Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2025 (Juni - Oktober) eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit. Anstellungsart: Trainee / Praktikum Student/in an einer Schweizerischen Hotelfachschule > Front Office Praktikum Berufserfahrung in der Hotellerie Organisationstalente sowie hohes Mass an Flexibilität Freude am Gastgeber sein Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse Kenntnisse in OPERA PMS sowie in Microsoft Office gewünscht Nach einer Einarbeitung wirst Du in folgende Aufgabenbereiche eingeführt: Allgemeiner Gästeservice und Gästebetreuung Check-in und Check-out mit OPERA PMS Rooming und Hotel Orientierung Beschwerdemanagement mit Hilfe der Vorgesetzten Selbständiges Arbeiten im Schichtsystem (Früh, Mittel oder Spätdienst) Erstellung und Pflege der Gästeinformationen Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Gästekorrespondenz Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter Übernahme von kleinen Projekten im Front Office Team Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation" Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink" Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete JBTC1_AT