Das Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Specialist (w/m/x) im Bereich Landverkehr, der mit Leidenschaft fur eine optimale Kundenbetreuung und Expertise im nationalen Stuckgut Transport die Kunden unterstutzt. Wenn Sie den Drive fur exzellenten Service mitbringen und sich im Landverkehr auskennen, sind Sie hier genau richtig! Das Unternehmen fordert eine eigenstandige und selbstorganisierte Arbeitsweise. Sie definieren gemeinsam mit Ihrer Fuhrungskraft realistische Ziele, die Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Kreativitat erreichen konnen. In der offenen Unternehmenskultur wird Kommunikation auf Augenhohe gelebt, und die Zusammenarbeit zwischen den Teams wird aktiv gefordert. Sie betreuen einen zugeordneten Kundenstamm und tragen aktiv zum Ausbau der Kundenbeziehungen bei. Sie sind Ansprechpartner:in fur die Kunden und Netzwerkpartner im Bereich (inter )nationale Stuckgut Transporte. Sie uberwachen die Sendungen und stellen sicher, dass alle Termine eingehalten werden, indem Sie regelmasig Ruckmeldungen an die Kunden geben. Sie klaren Ablieferhindernisse und bearbeiten Reklamationen. Sie bereiten die Auftragsdaten in den Speditionsprogrammen vor und gewahrleisten eine reibungslose Abrechnung. Selbststandig uberprufen Sie die Abrechnungen in elektronischen Clearing Programmen und bearbeiten Rechnungsreklamationen. Das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung gehoren ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und der internen Organisation. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW Matura o.a.). Berufserfahrung im kaufmannischen Bereich und in der Kundenbetreuung, idealerweise in einer ahnlichen Position. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook). Eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine ausgepragte Telayer Mentalitat. Ein freundliches Auftreten, hohe Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten. Eine abwechslungsreiche und interessante Position in einem international tatigen Unternehmen. Flache Hierarchien fur schnelle Entscheidungswege. Mitarbeiterparkplatz sowie eine gute offentliche Anbindung. Freundschaftlicher Umgang und Kommunikation auf Augenhohe. Die Moglichkeit, nach der Einschulungsphase im Homeoffice zu arbeiten. JBTC1_AT