Der operative Geschaftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb tragt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und tragst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in fur Teammitglieder wahrend ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingefuhrt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. A day in the life Als Operations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstutzt Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Durchfuhrung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und uberwachst Verfahren und Ablaufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitatssicherungsprozesse und die Prioritaten fur den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstutzt Du Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafur, dass zu Stoszeiten genugend Teammitglieder eingeteilt sind. Messung und Uberwachung von Arbeitsflussen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht /Bereichsleiter:innen im Betrieb, um fur schichtubergreifende Operational Excellence zu sorgen Unterstutzung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese grosartige Leistungen erbringen konnen, und Beaufsichtigung ihrer taglichen Aufgaben Unterstutzung des/der Schicht /Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Forderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhohung des Mitarbeiterengagements Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Losungen fur haufige Probleme zu finden oder Bedurfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfullen Nutzung von Datenanalysen, um Moglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualitat und Produktivitat zu finden Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld PREFERRED QUALIFICATIONS Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschlieslich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice Fortgeschrittene Englischkenntnisse Fur die Position "Operations Supervisor" ist ein Mindestentgelt, laut Kollektivvertrag Spedition und Logistik / A IV, von 37.755,20 brutto/Jahr (38,5 Std./Woche KEIN All In Vertrag) vorgesehen. Daruberhinaus bieten wir verschiedenste Zusatzleistungen und Weiterentwicklungsmoglichkeit