IT Application Engineer (m/w/d) Linz Vollzeit jederzeit Deine Aufgaben Du sorgst fur den reibungslosen Ablauf unserer IT Services. * Du erstellst und konfigurierst Workflow basierte Serviceanfragen (Service Requests) in unserem Tool, der BMC Suite, und sorgst fur reibungslose Ablaufe. * Gemeinsam mit unseren Kund:innen und Fachabteilungen analysierst du die Anforderungen an die Workflows und entwickelst masgeschneiderte Umsetzungskonzepte. * Du erstellst aussagekraftige Berichte und testest neue Programmversionen. * Bei der Bearbeitung von Serviceanfragen identifizierst und behebst du Probleme und ubernimmst somit die Verantwortung fur einen sicheren Betrieb. * Du haltst interne Schulungen zum Umgang mit der BMC Suite und bietest fortlaufenden Support fur deine Kolleg:innen. * Mit deinem Blick fur Qualitat stellst du sicher, dass alle Serviceanfragen unsere internen Standards erfullen und korrekt abgewickelt werden. Dein Profil Technikbegeisterung trifft auf Serviceorientierung! * Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit starkem Interesse an IT und Serviceprozessen. * Erste Erfahrungen im IT Umfeld oder mit Service Management Systemen sind ein Vorteil, aber kein Muss bei uns zahlt vor allem dein Interesse. * Dein Herz schlagt fur IT Prozesse, Fehleranalysen und die Optimierung von Ablaufen, und du bist neugierig darauf, dich in die BMC Suite einzuarbeiten. * Du kommunizierst gern und arbeitest gerne im Team sowie mit anderen Abteilungen zusammen. * Eine strukturierte und sorgfaltige Arbeitsweise, insbesondere bei Dokumentationen und Berichten, zeichnet dich aus. Unser Angebot Ein engagiertes Team, das an einem Strang zieht. * In unserem Team arbeiten aktuell 2 Frauen und 7 Manner mit viel Freude und gegenseitiger Unterstutzung. * Eine Mentorin oder ein Mentor begleitet dich, bis du eigenstandig agieren kannst. * Obwohl du dir gerne selbststandig neues Wissen aneignest, sorgen wir dafur, dass du fachlich immer auf dem neuesten Stand bleibst. * Unser Standort ist sehr gut mit offentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, und wir unterstutzen deren Nutzung auch finanziell. * Der IT Kollektivvertrag sieht unter 15 / III (1) ST1 bereits attraktive Gehalter vor. Wir bezahlen gerne auch mehr. Wie viel mehr hangt von deiner Ausbildung und Erfahrung ab. Klingt das nach einer reizvollen Herausforderung fur dich? smart bewerben Die RAITEC GmbH als Teil der Raiffeisengruppe beschaftigt an den Standorten Linz, Graz, Innsbruck und Salzburg rund 600 Mitarbeiter:innen. Fur unsere Kund:innen planen, entwickeln und betreiben wir einen vielschichtigen Applikationsbetrieb und IT Infrastruktur. Dazu zahlen neben einem modernen Rechenzentrum und einem komplexen Netzwerk auch uber 32.000 Bankarbeitsplatze sowie die Infrastruktur fur den Betrieb von Business und Bank Applikationen. Interessiert? Hast du vorab Fragen? Birgit Ertl beantwortet sie dir gerne. +43 5 7879 21506 Bewirb dich online oder sende uns deine Bewerbungsunterlag