Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d; 38,5 Std.; Dienstort: Linz) Serviceorientiertes Beratungstalent mit Herz sucht Job mit Sinn? Das ist dein Match VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Nimm teil an der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit DEINE ROLLE BEI VERITAS: Du bist verantwortlich für die Beratung und Annahme von Bestellungen am Telefon sowie deren Bearbeitung im CRM. Du bearbeitest Anfragen unserer Zielgruppen (Lehrer:innen, Buchhändler:innen und Eltern) per E-Mail und über andere Kanäle. Zwischendurch wickelst du verschiedene fachbezogene Sonderaufgaben ab (z.B. Betreuung von Partnerverlagen). Außerdem unterstützt du uns fallweise beim Aufbau und der Durchführung von regionalen und überregionalen Veranstaltungen (Produktpräsentationen und Messen). Du übernimmst die Koordinierung von Aufgaben und Themen der Kundenberatung. Das bringst du mit: Du hast Erfahrung in der Beratung von Kund:innen, insbesondere via Telefon. Du bist versiert im Umgang mit digitalen Medien, IT affin und arbeitest dich schnell in neue Tools ein. In Sachen Organisation bist du unschlagbar, außerdem übernimmst du gern Verantwortung. Du bist kommunikationsstark, bewahrst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf und überzeugst mit Freundlichkeit. Du arbeitest lösungsorientiert und beweist Durchhaltevermögen. Deine Benefits: Ein Job mit Sinn in der Bildungsbranche. Ein engagiertes und motiviertes Team in einer agiler werdenden Organisation. Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, die eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglichen (Gleitzeit, Flexibilität, mobiles und hybrides Arbeiten). Viele Goodies, wie z.B. Zuschüsse zu Gesundheitsmaßnahmen, zur Nutzung von Öffis und zum Mittagessen, ein moderner Arbeitsplatz in einer der Top-Locations in Linz u. v. m. Für diese Position ist ein Vollzeitgehalt ab EUR 32.200,- brutto pro Jahr vorgesehen. Was du tatsächlich verdienst, vereinbaren wir im persönlichen Gespräch und ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Du bist bei uns willkommen - unabhängig von Nationalität, Religion, ethnischer oder sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität sowie Beeinträchtigung. Wir leben Diversität und Inklusion und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle Menschen wohlfühlen. Werde Veritaner:in - bewirb dich jetzt via smart bewerben VERITAS Verlags- und Handelsges.m.b.H. & Co. OG Hafenstraße 2a 4020 Linz www.veritas.at Bei Fragen wende dich bitte an: Sandra Redl, Tel. 43 732 776451-2299 Lernen verbindet uns