Tivolihotel wird Hilton Garden Inn!
Nach unserem geplanten Umbau von Juni-Dezember starten wir durch als neues Hilton Garden Inn.
Das Tivoli Hotel Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund 159 Zimmern bietet das Hotel jede Menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind gemütlich in 10 Minuten zu erreichen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
1. Check-In / Check-Out
2. Empfangen und Betreuen der Gäste
3. Behandeln von Gästereklamationen
4. Bearbeiten der Debitoren und deren Kontrolle
5. Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren
6. Zentraler Ansprechpartner für alle Gäste
7. Durchführung von Kassenabschlüssen
8. Überprüfung Zahlungsgarantien (C/I) sowie korrekte Rechnungslegung (C/O)
9. Kontrolle - Verwaltung Kreditkarten-Abrechnungen und Umsätze
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
1. Abgeschlossene Hotelfachausbildung
2. Erste Praxiserfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung
3. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
4. Hohe Serviceorientierung und Beratungsfähigkeiten via Telefon, E-Mail und persönlich
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
6. Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftwaren
7. Gute Umgangsformen
8. Hohes Qualitätsbewusstsein
9. Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen mit flexiblen Dienstzeiten
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
1. Leistungsgerechte Entlohnung nach KV plus Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung
2. 14 Monatsgehälter
3. Kostenfreie Verpflegung
4. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
5. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
6. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
7. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
8. Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
9. Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
10. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines großen Unternehmens
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Tivoli Hotel Innsbruck
Olympiastraße 41
6020 Innsbruck, Österreich
Ansprechpartner: Wolfgang Telser
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com
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