Community Manager & Studienberatung (Teilzeit, 20h/Woche)
Aufgaben
* Erste:r Ansprechpartner:in für Interessierte zu unserem Studienangebot
* Professionelle Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen aus unserer Online-Community sowie über E-Mail, Chat und Telefon
* Individuelle Studienberatung (Unterstützung bei Studienwahl, Klärung offener Fragen, Begleitung bis zur Bewerbung)
* Aktive Nachverfolgung von Gesprächen und Anliegen zur Förderung einer langfristigen und qualitativ hochwertigen Kundenbindung
* Regelmäßige Abstimmung mit unserem Marketing-Team und unseren Studiengängen zur kontinuierlichen Optimierung der Beratungsprozesse
* Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -service von Vorteil
* Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Marketing- und Kommunikationsstrategien
* Exzellente Ausdrucksweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
* Proaktivität, Einfühlungsvermögen und eine serviceorientierte Denkweise
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Was wir bieten
* Eine herausfordernde Tätigkeit in einem ambitionierten und internationalen Team
* Kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur
* Einen umfassenden Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Freiwillige Sozialleistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote)
* Einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair
* Wir richten uns mit dieser Ausschreibung speziell an Interessent:innen, die auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung (20h/Woche) eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens € 32.200 (bei Vollzeitbasis).
Bewerbung
Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Laura Kogler.
MCI | Die Unternehmerische Hochschule
Universitätsstraße 15, A- 6020 Innsbruck
+43 512 2070-1300, recruiting.mci.edu
#J-18808-Ljbffr