Konzept: Technischer Sachbearbeiter für Wartungsverträge/Garantieverlängerung
Überblick
Wir suchen einen technischen Sachbearbeiter, der sich auf Wartungsverträge und Garantieverlängerungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird in verschiedenen Bereichen tätig sein, darunter die technische Beurteilung und Freigabe von Reparaturen, externe Kommunikation mit KFZ-Werkstätten und Kunden sowie interne Abstimmung mit Fachbereichen.
Hauptaufgaben:
* Technische Beurteilung und Freigabe von Reparaturen für Wartungsverträge und Garantieverlängerungsverträge
* Technische Überprüfung und Freigabe von Reparaturrechnungen
* Externe Kommunikation mit KFZ-Werkstätten, Händlern und Kunden
* Interne Abstimmung mit diversen Fachbereichen
* Mithilfe bei der Kalkulation und Weiterentwicklung unserer Produkte, internen Systeme und Prozesse
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung (vorzugsweise KFZ-Mechaniker-Meisterprüfung)
* Erfahrung mit den Volkswagen-Konzernprodukten und Systemen von Vorteil
* MS Office Anwenderkenntnisse und hohe Zahlenaffinität
* Begeisterung und Interesse für Themen rund um IT, Technik, Automobil und den dazugehörenden technischen Dienstleistungsprodukten
* Eigenverantwortlichen und genauen Arbeitsstil
* Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
Benefits:
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Zahlreiche Benefits wie Rabatte beim Autokauf, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder sowie verschiedene Mobilitätsangebote