Mit wem arbeite ich zusammen? Seibert ist einer der grosten Atlassian Partner im deutschsprachigen Raum. Wir bieten Full Service Dienstleistungen rund um die Atlassian Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fordert und verbessert. Unser Account Management Team, welches aus Key Account Manager innen, Account Manager innen und Retention Manager innen besteht, legt besonderen Wert auf schnelle und qualitativ hohe Reaktionen auf Anfragen, um unseren Kunden den bestmoglichen Service bieten zu konnen. Als Team arbeiten wir gemeinsam auf unsere Ziele hin. Dabei wollen wir die Starken jeder einzelnen Person fordern und ein gemeinsames Commitment auf unsere Fokusthemen schaffen. Um unseren Teamerfolg zu gewahrleisten, bekommen wir ebenfalls Unterstutzung durch unseren Agile Team Coach, welcher mit uns kontinuierlich an unseren Terozessen und Strukturen arbeitet und auch unsere People Developerin, welche spezifisch auf die einzelnen Personen und individuellen Starken im Team schaut. Hast du Lust uns zu unterstutzen und dich bei der aktiven Weiterentwicklung des Teams einzubringen? Welche Aufgaben erwarten mich? Betreuung und Weiterentwicklung strategisch wichtiger Key Accounts (A Segment): Du bist verantwortlich fur die ganzheitliche Betreuung unserer wichtigsten Kunden, insbesondere solcher, die einen hohen Umsatzbeitrag leisten oder strategisch bedeutsam sind. Dabei arbeitest du eng mit den Business Units zusammen, um die Bedurfnisse der Kunden optimal zu erfullen. Bedarfsanalyse und Potenzialentwicklung: Durch regelmasigen Austausch mit den Kunden erkennst du deren Bedurfnisse und Potenziale. Du entwickelst gezielt Verkaufschancen und nutzt Up und Cross Selling Moglichkeiten, um die Partnerschaften nachhaltig zu starken. Vertragsverhandlungen und losungsorientierte Beratung: Du fuhrst komplexe Vertragsverhandlungen, auch auf Konzernebene, und entwickelst Losungen, die sowohl die Kundenbedurfnisse als auch unsere strategischen Ziele erfullen. Wettbewerbsbeobachtung und Kundenbindung: Du behaltst den Markt und die Wettbewerber im Blick, erkennst fruhzeitig Risiken und sicherst durch proaktive Masnahmen die langfristige Bindung der Kunden an unser Unternehmen. Strategische Zusammenarbeit und Account Planung: Du erstellst detaillierte Account Plane, analysierst kurz und langfristige Potenziale der Kunden und entwickelst Strategien, um diese Potenziale optimal auszuschopfen. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams und Partnern zusammen, um das Wachstum unserer Key Accounts voranzutreiben. Was bringe ich mit ins Team? Du bringst mindestens 5 Jahre Vorerfahrung im Account Management mit und hast Erfahrung im Umgang mit CRM Tools. Du bringst Erfahrung im Umgang mit Konzernstrukturen und C Level Kontakten mit. Du bist kommunikationsstark, uberzeugend und behaltst auch bei Verhandlungen auf hochster Ebene die Ruhe. Du denkst strategisch und analysierst datenbasiert, um Potenziale und Chancen zu identifizieren.