Beschreibung:
* Du besuchst die Montageteams vor Ort und überprüfst die Qualität der Montage anhand unserer Checkliste, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
* Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen übernimmst du die notwendigen Besichtigungen vor Ort und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
* Kleine, schnell zu erledigende Nachmontagen oder Nachlieferungen führst du direkt vor Ort selber durch, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
* Du stellst sicher, dass die Qualität der Montage gesteigert wird, indem du regelmäßige Überprüfungen durchführst und Verbesserungsvorschläge machst.
* Du bist im regelmäßigen Austausch mit Servicepartnern, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
* Auch führst du genaue Dokumentationen durch, um die Servicequalität messbar zu machen und nachzuweisen.
Mindestvoraussetzungen:
* Du bist körperlich belastbar und besitzt handwerkliche Fähigkeiten für die Beurteilung der Montagequalität sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen.
* Dich zeichnet eine ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikation aus, außerdem bist du nicht konfrontationsscheu und triffst gerne Entscheidungen.
* Du hast Grundkenntnisse am Computer mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook).
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (Poolcar mit manueller Schaltung).
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift).
Zahlung und Arbeitszeit:
* Wir bieten ein attraktives Einstiegsgehalt, das über dem Kollektivvertrag liegt.
* Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat.
* Deine Arbeitszeiten lauten: Montag bis Freitag an 5 Tagen pro Woche, jeden zweiten Samstag.
Benefits:
* Einen Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein.
* Einen sicheren Arbeitsplatz und ein inklusives Umfeld.
* Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland.
* Lebens- und private Unfallversicherung.
* ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen).
* 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen.
* Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant.
* Vergünstigte Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV.
* Kostenlose interne und externe Mental Health Unterstützung (auch für deine Lieben im gemeinsamen Haushalt).
* Gemeinsame Feste und Aktivitäten.
* Eine LGBTQA+ Community.
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