AufgabenAlsTeamlead CRM & Customer BaseManagementkonnen Sie in einem dynamischen, internationalenUmfeld mit Millionen Kundinnen und Kunden innovative Losungenvorantreiben und Ihre Leadership Qualitaten einbringen.Sieleitenals Teamlead ein kleines, internationales Team in derSchweiz und Osterreich, ubernehmen die strategische sowie operativeVerantwortung fur das Kundenmanagement im Treueprogramm beiderLander, identifizieren Potenziale zur Kundenaktivierung und bindung und entwickeln Masnahmen zur UmsatzsteigerungSieanalysieren die Kundenstruktur, segmentieren gezielt und leitendatenbasierte Strategien zur Maximierung von Kundenwert und loyalitat abSie konzipieren und setzten CRM Kagnen um,die auf verschiedene Kundensegmente abgestimmt sind, und messenderen Erfolg anhand klarer KPIsSie verantworten den gesamtenCRM Prozess von der Planung und dem Testing bis zurVerwaltung, Optimierung und Einfuhrung neuerFunktionenSie fuhren regelmasig A/B Tests durch,analysieren die Ergebnisse und erarbeiten datenbasierteOptimierungen fur E Mails, Conversion Flows und LandingPagesSie prasentieren Erkenntnisse und Handlungsempfehlungenaus Ihren Analysen und tragen aktiv dazu bei, dieKundenkommunikation sowie das Customer Base Managementkontinuierlich zu verbessernProfilAbgeschlossene hohereWeiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Medien ,oder Kommunikationsmanagement oder einer vergleichbarenFachrichtungMehrjahrige Berufserfahrung im Bereich CRM undTreueprogramme, insbesondere im Bereich Analytics und Customer BaseManagement (Segmentierung, Datenanalyse und der Ableitungdatenbasierter Masnahmen)Hohe analytische Fahigkeiten undZahlenaffinitat sowie ein strategisches Denkvermogen, gepaart miteinem klaren Fokus auf KundenzentrierungFundierteErfahrung in der Entwicklung und Umsetzung vonKundenbindungsprogrammen sowie in der Verbesserung der CustomerJourneyStarke Kommunikationsfahigkeiten, Verhandlungsgeschickund die Fahigkeit, effektiv mit internen Stakeholdern ausverschiedenen Bereichen und Landern effektivzusammenzuarbeitenDeutschkenntnisse auf Muttersprachniveausowie sehr gute EnglischkenntnisseUber unsMediaMarktblickt in Osterreich auf mehr als 30 erfolgreiche JahreFirmengeschichte zuruck und ist mit uber 50 Standorten und einemOnlineshop ungeschlagener Marktfuhrer am heimischen ConsumerElectronics Markt. Als groster Elektronikhandler in Osterreichbeschaftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter undMitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlasslichen undregionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischenArbeitsumfeld.Wir wertschatzen Vielfalt und begrusen daher alleBewerbungen unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischerund sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Altersowie sexueller Orientierung und Identitat. Zusatzlich ist es unsals Unternehmen wichtig, den Anteil von Frauen inFuhrungspositionen zu erhohen.Wir bietenVielseitiges und spannendesAufgabengebietSehr gutes Arbeitsklima in einem hoc