Sachbearbeiter:in Schadensabwicklung (m/w/d)
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das seinen Kunden erstklassige Logistiklösungen bietet. Als Sachbearbeiter:in für die Schadensabwicklung unterstützen Sie unsere Kunden im Schadensfall, indem Sie Warenschäden aufnehmen und dokumentieren. Für das Team wird Verstärkung gesucht – Personen, die den Drive haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen, sind herzlich willkommen.
Tätigkeitsbereich:
1. Ansprechperson für Kund:innen im Schadensfall.
2. Aufnahme und Dokumentation von Warenschäden.
3. Pflege der Schadensfälle im Transportmanagementsystem.
4. Bearbeitung von Kunden- und Partner:innenreklamationen.
5. Administrative Abwicklung der Schadensfälle.
6. Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei Rückfragen und Reklamationen.
7. Sicherstellung einer zuverlässigen Bearbeitung mehrerer parallel laufender Fälle und Priorisierung der Aufgaben.
Fachliche Anforderungen:
8. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW Matura oder vergleichbare Qualifikation).
9. Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise in einer ähnlichen Position.
10. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
11. Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).
12. Hohe Einsatzbereitschaft, Teamplayer-Mentalität und eine strukturierte Arbeitsweise.
13. Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Persönliche Anforderungen:
14. Flexibilität und Einsatzbereitschaft
15. Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
16. Verantwortungsbewusstsein
17. Qualitätsbewusstsein
Wir bieten:
18. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem international tätigen Unternehmen.
19. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
20. Direktanstellung beim Kunden
21. Mitarbeiterparkplatz und gute öffentliche Anbindung.
22. Freundliche Kommunikation und ein respektvolles Arbeitsumfeld auf Augenhöhe.
23. Ein Mindestgehalt von € 2.663,50 brutto/Monat (laut Kollektivvertrag für Angestellte in Spedition und Logistik) mit der Möglichkeit einer marktkonformen Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
Bei unserem Kunden erwartet Sie ein wertschätzendes Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unterstützenden Team suchen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!