Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen des Gebrüder Weiss Konzerns und steht als größter Gesellschafter hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren KundInnen seit mehr als 3 Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen. Aufgrund unserer überaus erfolgreichen Geschäftsentwicklung wollen wir unser Team verstärken und suchen eine/n
Leitung Kundenservice (m/w/d)
am Standort Hall in Tirol
Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung eines motivierten 7- köpfigen Teams
Abstimmung, Festlegung und Kommunikation von Zielen und Aufgaben im Rahmen der Abteilungsplanung
Ansprechperson für externe Kundenanfragen
Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen
Profil
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
Führungserfahrung in einem kleinen bis mittleren Team
Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Eigenverantwortlicher und engagierter Teamplayer
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Angebot
Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort
Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 3.130,60 brutto/Monat) je nach Qualifikation und/oder Erfahrung
Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität. Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt zu uns: Lisa Lehner
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