In einem sich ständig ändernden Umfeld der digitalen Welt bist du immer auf dem neuesten Stand der Technologien, durchleuchtest mit deinem analytischen Blick gerne Sachverhalte und findest für jede Herausforderung eine optimale Lösung um unsere Mitarbeiter*innen ideal zu unterstützen? Wenn Kommunikation und Hilfsbereitschaft zu deinen Stärken zählen, dann suchen wir genau dich! Wir, das Haus der Barmherzigkeit, sind auf die Langzeitbetreuung und Pflege von chronisch kranken Menschen in unseren Pflegekrankenhäusern, Pflegeheimen und Behindertenbetreuungseinrichtungen in Wien und Niederösterreich spezialisiert. IT Service Desk Mitarbeiter*in - all genders Vollzeit, 40 Wochenstunden Heigerleinstraße 29, 1160 Wien Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365) Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android) Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT Umfeld Prozessorientiertes Arbeiten und idealerweise Erfahrung im IT Service Desk Bereich und Ticketing-Systemen Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft, schnelles Auffassungsvermögen, Freundlichkeit und Teamfähigkeit Hohe Lernbereitschaft und Freude an der Betreuung unserer internen Kund*innen und der Softwarelösungen Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Förderung der individuellen Fort- und Weiterbildungen durch unseren umfangreichen Seminarkatalog Ein motiviertes und dynamisches Team, sowie abwechslungsreiche und eigenständige Aufgabengebiete Vergünstigtes Mittagessen Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderungen (z.B. Klangschalenmassage, Yoga, Rückenfit, etc.) Betriebskindergarten Diverse Team- und Firmenevents Das ist gut zu wissen! Für diese Position beträgt das KV Mindestgehalt €2.461,58 bru... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone