Boho Lifestyle trifft sich mit alpiner Energie
Der Goldene Berg thront auf einem Sonnenplateau mit einem freien Blick in das atemberaubende Bergpanorama des Arlbergs. Für uns ist das die pure Freiheit. Im Winter autofrei direkt an der Skipiste gelegen, im Sommer Ausgangspunkt für achtsame Bewegung in unserer herrlichen Natur – ein Ort zum Kraft tanken, in die Stille kommen – die eigene Stille finden.
Wir sind bunt, wir sind fröhlich – multi kulti und weltoffen. Das zeichnet uns seit jeher aus. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Jeder darf einfach SEIN.
Mit 37 Zimmern in 6 Kategorien, die alle auf die wunderbare Bergwelt blicken beherbergen wir bis zu 100 Gäste in der Hochsaison. Unsere umfangreichen 6 Restaurants bieten ca. 400 Gästen zur gleichen Zeit Platz unsere, unter anderem haubenprämierte Küche, mit verschiedenen Food Konzepten zu genießen. Wir kochen ausschließlich mit Produkten von heimischen- und Biobauern aus dem Alpenbogen – hauptsächlich aus unserer Region. Von klassisch österreichischen Lieblingsgerichten, über vegetarisch – vegane Küche bis hin zur feinen Haubenküche spannt sich der Bogen unsrer Kulinarik auch zu unseren weitläufigen und bestbestückten Weinkellern, wo über 1850 verschiedene Weine lagern.
Das Restaurant "Alter Goldener Berg", ein wunderschönes Bauernhaus aus dem 15. Jahrhundert, ist der Hotspot für Hochzeiten, von denen wir im Sommer als auch im Winter wochenends viele austragen dürfen - eine besondere Freude glückliche Menschen durch ihren schönsten Tag zu begleiten.
Derzeit befinden wir uns mit unserem Team in einem Rebranding Prozess. Das neue Konzept basiert auf Achtsamkeit, Bewusstheit, Nachhaltigkeit: Der goldene Energieberg: holistic Selfcare für feinsinnige Kosmopoliten ist der interne Arbeitstitel dafür. Vieles ist am Entstehen. Der Prozess ist spannend und super kreativ und wir freuen uns über jede Mithilfe. Umgesetzt wird das Konzept Schritt für Schritt mit allen Menschen die auf unseren Berg kommen. Es geht dabei natürlich auch um die richtige Ernährung, bewusste Bewegung in der Natur, Anwendungen für Körper, Geist und Seele und das Berühren der Menschen die zu uns kommen auf einer tiefen Ebene.
Wir suchen daher Menschen die uns und unsere Gäste dabei unterstützen, wahrlich anzukommen. Die sich freuen, Neues zu lernen, bei einem Prozess mitzuwirken, den wir entwickeln. Menschen mit Freude und Achtung an guten Produkten, denen Nachhaltigkeit wichtig ist. Auf in eine neue Zeit auf die wir uns freuen – seien Sie dabei!
Ihre Rolle: Mehr als nur eine Reservierungsleitung
Sie sind nicht nur für Buchungen verantwortlich, sondern eine Schlüsselfigur in der perfekten Inszenierung des Gästeerlebnisses. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, gehen individuell auf ihre Wünsche ein und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für eine reibungslose Verwaltung der Reservierungen.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Reservierungen: Entgegennahme, Erfassung und Verwaltung aller Buchungen in unserem System.
* Individuelle Gästekommunikation: Telefonische und schriftliche Beratung sowie Erfassung von Sonderwünschen.
* Pflege und Verwaltung von Gäste- und Kundendateien.
* Optimierung der Buchungssysteme: Sicherstellung aktueller Raten und Verfügbarkeiten über alle relevanten Kanäle.
* Zusammenarbeit mit Rezeption und anderen Abteilungen: Unterstützung des Teams während der Saison und bei der Gästebetreuung.
* Mitwirkung an Verkaufsstrategien: Analyse und Optimierung der Auslastung und Erarbeitung von Vorschlägen zur Umsatzsteigerung.
Wen wir suchen:
* Charismatisch & serviceorientiert: Sie lieben den direkten Gästekontakt und haben ein Gespür für individuelle Bedürfnisse.
* Strukturiert & detailverliebt arbeiten: Sie haben stets den Überblick und optimieren Abläufe kontinuierlich.
* Erfahren & fachkompetent: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in der Reservierung oder Rezeption sind von Vorteil.
* IT-affin & sicher im Umgang mit Buchungssystemen: Erfahrung mit Protel, Outlook, Office-Programmen, Channel Management oder Reservierungssoftware ist von Vorteil.
* Kommunikativ & sprachgewandt: Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
* Teamgeist & Flexibilität mitbringen: Sie arbeiten gern mit anderen zusammen und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Was wir Ihnen bieten:
* Gestaltungsfreiheit: Ihre Ideen, Ihre Kreativität – und unser Vertrauen in Ihre Fähigkeiten.
* Weiterbildung: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch Coachings und Schulungen.
* Attraktive Benefits: Zugang zu unserem Alpin Spa, Rabatte auf Essen, Getränke und Anwendungen im Hotel, Vergünstigungen in der Region Lech-Zürs.
* Unvergessliche Arbeitsatmosphäre: Ein Arbeitsplatz mit Blick auf die Berge und ein herzliches Team, das sich auf Sie freut.
* Flexible Arbeitsbedingungen: Arbeiten Sie in einem Umfeld, das Kreativität und Eigenverantwortung schätzt.
* Teamevents & Zusammenhalt: Gemeinsame Grillabende, sportliche Aktivitäten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
* Freie Kost & Logis: Hochwertige Verpflegung und Unterkunft in unserem Teamhotel mit Bergblick.
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung