Arbeitsumfeld: eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten TeamWeiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und EntwicklungVergütung: attraktive Vergütung und Sozialleistungen; zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr BetriebszugehörigkeitWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten; betriebliche Gesundheitsförderung mit jährlichem Mitarbeiter*innen-GesundheitstagUnternehmenskultur: eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen HierarchienAufgaben:Erster Ansprechpartner: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung.Benutzerverwaltung: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in MS Active Directory, einschließlich der Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Konten.E-Mail-Support: Unterstützung und Verwaltung von MS Exchange-Postfächern, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung.Technische Unterstützung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung.Druckerverwaltung: Verwaltung und Wartung der Druckerlandschaft, einschließlich der Installation und Konfiguration von Druckern.Cloudtelefonanlage: Verwaltung und Support der Cloudtelefonanlage, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung.Dokumentation: sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem.Schulungen: gelegentliche Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter*innen zu IT-Themen.Qualifikationen:Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.Erfahrung: Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level, von Vorteil.Fachkenntnisse: fundierte Kenntnisse in MS Active Directory und MS Exchange.Soft Skills: gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.Arbeitsweise: strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Vergütung: SWÖ-Kollektivvertrag Verwendungsgruppe 7, Stufe 1, mindestens € 2881,60 brutto für 37 Wochenstunden, Mehrzahlung bei Anrechnung von einschlägigen Vordienstzeiten möglich.
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