Als (Senior) CRM Manager bist du die zentrale Ansprechperson für alle CRM-Themen und sorgst für die Weiterentwicklung unserer CRM-Systemlandschaft.Benefits:Internationales ArbeitsumfeldArbeitsplatzsicherheitFlexible ArbeitszeitmodelleKostenlose Parkplätze und sehr gute öffentliche AnbindungMitarbeiterrestaurantKostenloses FitnessstudioMitarbeiterrabatte bei XXXLutz, Mömax und Möbelix und bei PartnerfirmenPersönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in der XXXL-AkademieAufgaben:Experte und Ansprechpartner für alle CRM-relevanten Themen im UnternehmenEigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM-Projekten und Kampagnen mit Fokus auf digitale Maßnahmen und unterstützend im PrintbereichEntwicklung und Implementierung innovativer Strategien zur Lead-Generierung, Stärkung der Kundenbeziehungen im After-Sales-Bereich und insbesondere zur Förderung der KundenloyalitätEnge Zusammenarbeit mit dem Kampagnenteam bei der Planung und Umsetzung digitaler CRM-KampagnenAuswertung und Einsatz von Kundendaten (CDP) sowie Anwendung moderner CRM-SystemeAufbau und Pflege von aktuellen CRM-Kooperationen mit internen und externen PartnernKoordination und Abstimmung zwischen verschiedenen Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser AbläufeQualifikationen:Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich E-Business, Marketing oder WirtschaftBerufserfahrung im Bereich CRM-Management, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung und Digitalisierung von VorteilProjektmanagementkenntnisse sowie Verständnis für digitale Marketingstrategien und KampagnenmanagementKenntnisse über aktuelle Trends im Bereich Kundenbindung und digitale TransformationAnalytisches Denkvermögen sowie sicherer Umgang mit Datenanalysen und KPI-ReportingKommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDas Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt € 2.392,00 - 3.243,00 auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!