WIR fördern Engagement.
* Sie betreuen Kunden telefonisch und beantworten deren Anfragen freundlich und kompetent.
* Sie beraten Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Tarifen und helfen ihnen, die beste Lösung zu finden.
* Sie lösen Kundenprobleme eigenständig oder leiten komplexere Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
* Sie pflegen Kundendaten und stellen sicher, dass alle Informationen aktuell sind.
* Sie erkennen Verkaufschancen und bieten Kunden passende Zusatzprodukte oder -dienstleistungen an (Cross- und Upselling).
* Sie dokumentieren Gesprächsverläufe und Kundenanliegen präzise im System.
* Sie halten die vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards ein und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
WIR geben Halt.
* Sie werden Teil eines stabilen und erfolgreichen Unternehmens und genießen ein gut geplantes und strukturiertes Onboarding.
* Wir bieten eine fundierte Bankausbildung sowie Weiterbildung im fachlichen und persönlichen Bereich.
* Sie erhalten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Sozial- und Zusatzleistungen.
* Wir setzen auf beste Arbeitsplatzausstattung mit Notebooks, Smartphones und Headphones.
* Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist nach Kollektivvertrag ein Bruttojahresgehalt von EUR 35.000.-. Wir bieten die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung.
WIR brauchen Kompetenz.
* Kommunikationstalent und Empathie sowie Begeisterung für den Kundenservice.
* Zeitliche Flexibilität, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation zeichnen Sie aus.
* Ausgeprägte Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung.
* Eigenständige, zielorientierte und genaue Arbeitsweise.
* Kommunikative, kontaktfreudige Persönlichkeit mit Teamgeist.
Wir sind stolz auf die Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Unsere Karrierewege sind allen zugänglich - unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Kultur, Geschlecht, Alter, Sprache, politischer und religiöser Überzeugung oder Behinderung.
Noch Fragen? Dann melden Sie sich bitte bei:
Dir. Hermine Dangl, MSc, CSE
hermine.dangl@rbtg.at
+43 676 87 86 30 41 #J-18808-Ljbffr