Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection
Kitzbühel
Ihre Aufgaben
* Reservierungsanfragen werden von Dir in die EDV eingepflegt und abschließend bearbeitet.
* Anfragen per E-Mail und Telefon werden von Dir entgegengenommen und bearbeitet.
* Mit Hilfe Deines Fachwissens erstellst Du ansprechende Gruppen- und Individualangebote.
* Administrative Daily Business Tätigkeiten wie z.B. die Büroorganisation werden von Dir übernommen.
* Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, nimmst Du Wünsche an und setzt alles daran, diese zu erfüllen.
* Du gibst unseren Gästen ausführliche Informationen über unser gesamtes Angebot im Resort (Kulinarik, Veranstaltungen, Golf, Yoga, Wellness...).
* Du arbeitest an den künftigen Buchungsmöglichkeiten ab 2024, im Zuge der Hotelerweiterung mit.
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Reisebüro.
* Berufserfahrung von Vorteil, aber kein Muss.
* Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Deinen Stärken.
* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Reservierungsprogramme/Suite8).
* Durch Deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Dir leicht, als ein neues Team zusammenzuwachsen.
* Du bringst Deine kreativen Ideen selbstständig mit ein und hast Bereitschaft zur Weiterbildung.
* Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Dich aus.
* Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und deiner Kollegen hast.
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich.
* Diskretion und Vertrauenswürdigkeit sind auch für dich eine Grundvoraussetzung.
* Upselling gelingt dir im Handumdrehen.
Sprachkenntnisse
* Deutsch: Verhandlungssicher
* Englisch: Verhandlungssicher
Ansprechpartner
Elisabeth Willingshofer
E-Mail schreiben
#J-18808-Ljbffr