Experte telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Du kannst dich super in deine Mitmenschen hineinversetzen und verstehst sofort, was sie gerade brauchen? Außerdem ist Problemlöser:in dein zweiter Vorname?
Deine Rolle in unserem Team:
Du bist die erste Anlaufstelle für alle telefonischen Anliegen unserer Kund:innen und heißt sie bei uns willkommen. Durch dein selbstständiges Arbeiten kannst du viele Anliegen selbst lösen und unterstützt somit alle Abteilungen in unserem Haus.
Was du ausmachst:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung in der Finanzwelt und dem Kundenservice (Optimalfall)
* Gewinnbringende Persönlichkeit mit offener Kommunikation
* Achtsamkeit, Genauigkeit und Gelassenheit auch in anspruchsvollen Situationen
* Arbeit mit Herz und Verstand
* Selbstständige Arbeit und Teamfähigkeit
Was uns ausmacht:
* Abwechslungsreicher Job mit großem Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum
* Über 100 Jahre Erfahrung als zuverlässiger, regional verwurzelter Arbeitgeber
* Grundlegendes Team
* Weiterbildung wird sehr geschätzt
* Mitarbeiter werden kontinuierlich weiterentwickelt
* Vielzahl von Benefits