Fur unseren Kunden, ein fuhrendes Unternehmen im Telekommunikationsbereich, suchen wir eine engagierte Personlichkeit fur die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. MISSION * Sie stehen Kund:innen telefonisch und schriftlich (E Mail, Brief, Social Media) beratend zur Seite und beantworten ihre Anfragen professionell. * Die Bearbeitung von Beschwerden gehort ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich, wobei Sie stets eine losungsorientierte Herangehensweise verfolgen. * Als Schnittstelle zur Technik sorgen Sie fur eine reibungslose interne Kommunikation und unterstutzen gelegentlich im Servicecenter an verschiedenen Standorten. * Zusatzlich ubernehmen Sie administrative Tatigkeiten in der Auftragsabwicklung und unterstutzen fallweise in Outbound Aktivitaten. YOU * Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (Lehre, Matura oder eine vergleichbare Qualifikation). * Ers