Für Das Naturhotel Chesa Valisa s suchen wir eine/n motivierte/n, organisierte/n und herzliche/n Stellv. Rezeptionsleitung (m/w/d).
Wir suchen NaturTALENTe mit Werteüberschneidung. Gute Kommunikation, Wertschätzung und Fairness sind unsere Basis.
Unsere Vision: "Wir möchten mit unserem täglichen Handeln, die Welt ein kleine Stückchen besser machen."
Ausschlaggebend für diese Position sind Spaß an Teamwork, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein sowie die Ambition unsere Gäste mit Herzlichkeit und Charme während ihrer Aufenthalts bei uns im Bio-Refugium im Kleinwalsertal zu betreuen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Unterstützung unseres Rezeptionsleiter bei der verantwortungsbewussten und wertschätzenden Führung unserer Rezeptions-NaturTALENTe
* Verantwortung für die gesamte Guest Experience - von der Reservierung über die Begrüßung bis zur Verabschiedung
* On-the-job Weiterentwicklung und Ausbildung aller NaturTALENTe
* Verantwortung für ein professionelles Feedback-Management
* Bearbeitung der Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail sowie die telefonische Urlaubsberatung
* Qualitätskontrolle und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmach/-frau, Hotel- und Gastgewerbeassistent/in,
* Berufserfahrung in einer vereinbaren Position von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Leidenschaft & ausgeprägte Serviceorientierung
* Selbständiges & strukturiertes Arbeiten
* Führungskompetenz und Motivationsfähigkeit
* Fundiertes Fachwissen, Organisationstalent sowie wirtschaftliches Denken
Wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten - 4-Tage-Woche bei eigener Wohnung, auf Wunsch 5 oder 6 Tage Woche mit Unterkunft möglich
* Sichere Fast-Jahresanstellung (2 starke Saisonen) im einzigen, vielfach ausgezeichneten Bio-Hotel im Kleinwalsertal
* Ein aufgeschlossenes, motiviertes und familiäres Team
* Leistungsbezogene Vergütung ist selbstverständlich
* Vollausgestattete Unterkunftsmöglichkeiten - neu oder renoviert- in Gehweite zum Hotel
* Hochwertige, kostenfreie Verpflegung - alles aus 100% kontrolliert biologischem Anbau
* Arbeitskleidung wird größtenteils gestellt
* Waschmaschine und Trockner stehen zur Verfügung
* Interne Fortbildungen und Kurse
* Gratis Sommer-Bergbahnticket - du kannst jeden Lift benutzen
* Kostenfreie Skiausrüstung (im Winter)
* exklusive Benützung der hoteleigenen Wellnessanlage (nach Absprache)
* Sport- & Aktivprogramm im Hotel möglich für deine Work-Live-Balance
* Kostenfreie Fitnesskurse über
* 20% Ermäßigung auf Spa-Behandlungen und Produkte im AlpinSPA
* 50% Ermäßigte Aufenthalte für Familienmitglieder nach Verfügbarkeit
* 50% Rabatt auf deinen Urlaub im Verbund der BIO Hotels (über 100 Hotels weltweit)
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