Wir bewegen Menschen KONE: Great Place To Work since 1910KONE ist finnisch" und KONE heist Maschine, genauer genommen hast Du es bei uns mit Aufzugen, Rolltreppen, Turen/Toren zu tun In Osterreich sind mehr als 500 MitarbeiterInnen tagtaglich dabei diese Maschinen am Laufen zu halten, damit wir uns alle schneller und bequemer fortbewegen konnen.In dieser Position ubernimmst Du wichtige administrative Aufgaben, damit sich unsere KundendiensttechnikerInnen voll und ganz auf ihr Kerngeschaft" konzentrieren konnen, sprich wie der Name schon sagt nah am Kunden zu sein und so die Zufriedenheit dieser zu erhohen.Hast Du schon in einer ahnlichen Position Vorerfahrung?Dann werde Teil von KONE und unserer Vision! AuftragskoordinatorIn (m/w/d) Das waren Deine To dos: * Du verwaltest die Tagesplane inklusive der Notdiensttermine unserer KundendiensttechnikerInnen und stellst sicher dass die KollegInnen diese zeitgerecht zur Verfugung gestellt bekommen um auch bei ungeplanten Aufgaben wie z.B. Notfallen rasch reagieren zu konnen * Bei Bedarf wirst Du selbst aktiv und kontaktierst Kunden oder KundendienstleiterInnen direkt um einen Termin zu vereinbaren oder erforderliche Daten und Informationen fur die Disposition einzuholen * Kurzum: Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, unseren TechnikerInnen, deren Fuhrungskraften sowie anderen KONE Mitarbeitenden in den Niederlassungen sowie externen Ansprechpartnern um eine erfolgreiche Durchfuhrung aller erforderlichen Arbeiten zu gewahrleisten * Bei Bedarf informierst Du intern die zustandigen KollegInnen uber wichtige vertragliche Vereinbarungen, z.B. uber den gewunschten Zeitplan und die Vertragslaufzeiten und stellst sicher dass der Kunde informiert wird * Du bist HauptansprechpartnerIn fur unsere KundendiensttechnikerInnen bei Anfragen nach zusatzlichen Informationen zu Arbeitsauftragen * Verbesserungsvorschlage Deinerseits zu Prozessen und Tools sind willkommen und erwunscht! * Kurzum Du bist nach Einschulung eine unentbehrliche Unterstutzung des Kundendienstteams Ware schon wenn Du dies mitbringst: * Abgeschlossene Berufsausbildung (technisch oder kaufmannisch) * Sehr gute Deutsch Kenntnisse, Englisch von Vorteil * Du denkst in Losungen und in Problemen und setzt Deine Kreativitat dazu ein * Berufserfahrung als Disponent/Dispatcher oder in einem verwandten Beruf kann schaden * Gute MS Office Kenntnisse * Salesforce Kenntnisse waren ein Hit" * Du bist lernwillig, verlasslich, engagiert und teamorientiert noch dazu? Dann komm zu uns! So sind wir, das erwartet Dich: * Notebook sowie professionelle Headsets, Moglichkeit zum Home Office * Vergunstigtes Mittagessen * Begleitung durch erfahrene KollegInnen wahrend Deiner ersten Schritte" bei KONE * Modernes Buro, wo man gerne hinkommt * Die U6 Station Perfektastrase ist ums Eck! Klingt das perfekt? * Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO2 freies Unternehmen zu werden und d