Beschreibung des Jobs
Das Seehotel am Kaiserstrand liegt direkt am Ufer des Bodensees in Lochau und wurde im Juli 2023 wiedereröffnet. Der Panoramablick vom Hotel über den See, das Rheintal in Österreich, die Ausläufer der Schweizer Alpen und die süddeutsche Seeregion bieten ein wahrhaft majestätisches Erlebnis.
Aufgaben
* Nimmst Reservierungen und Stornierungen von Gästen entgegen und achtest dabei auf eine effiziente Zimmerplanung und eine sorgfältige Buchungsabwicklung.
* Stets freundlich und professionell berätst du die Gäste per E-Mail und Telefon und erstellst Angebote.
* Mit deinem Verkaufs- und Organisationsgeschick förderst du die optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten.
* Achest auf eine gute Zusammenarbeit, Koordination und den Informationsaustausch zwischen den Abteilungen, damit sich alle bestmöglich auf Gästeanzahl und -wünsche vorbereiten können.
* Sorgst für eine ordnungsgemäße Erfassung der Gästedaten im Buchungssystem.
* Führst allgemeine administrative Tätigkeiten durch.
Profil
* Hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung.
* Überzeugst mit deinem gast- und serviceorientierten Denken sowie deinem Organisations- und Koordinationstalent.
* Achest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick.
* Pflegst eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
* Hast ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil).
* Deine Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
* Hast sehr gute MS-Office Kenntnisse.
* Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und vertrauenswürdig.
* Bist interessiert an der laufenden Mitarbeit zur Qualitätsverbesserung.
Wir bieten
* Wertschätzendes, freundliches und motivierendes Arbeitsklima.
* Faire und transparente Dienstzeiten.
* Bei uns arbeitet niemand umsonst - auch nicht während Überstunden.
* Kostenlose Verpflegung.
* Helfen dir bei der Vermittlung einer Mitarbeiterunterkunft.
* Machen dich schick - Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung.
* Jobticket - von deinem Wohnort bis zum Seehotel am Kaiserstrand fährst du gratis mit der Bahn.
* Arbeiten wo andere Urlaub machen - direkt am Bodensee.
* Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung.
* Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung.
* 13. und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge.
* Family and Friends-Raten in unseren Partnerbetrieben.
* Pepper Card - zahlreiche Vergünstigungen, Events und weitere Vorteile