Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)
Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) bei MVC Motors GmbH zu bewerben.
Wir bieten dir mehr als einen Job: Bei MVC Motors arbeitest du in einem Unternehmen, in dem Respekt, Dialog, Leidenschaft und Vertrauen der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind. An unseren 5 Standorten in Wien und Brunn/Gebirge findest du genau die passende Aufgabe für dich. Einen Job, in dem du dich wirklich einbringen kannst und der dir zugleich Sicherheit und vielfältige Karrierechancen bietet. Suchen wir ab sofort Dich!
Aufgaben
* Du beeindruckst mit optimaler Kundenbetreuung im Rahmen von Service- & Reparatur Kenntnissen, Direktannahme mit dem Kunden.
* Du bringst bereits Vorerfahrung bei unseren Marken Ford, Fiat, Fiat Professional, Abarth, Jeep, Peugeot, Citroen, Alfa Romeo, Volvo, Nissan mit.
* Du ermittelst die effektivsten und wirtschaftlichsten Reparaturlösungen für unsere Kunden.
* Du übernimmst die Terminvereinbarungen, Kundenannahmen, Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit und Rechnungslegungen.
* Du kümmerst dich um den aktiven Verkauf von unseren Dienstleistungen.
* Du organisierst die Einsteuerung der Aufträge in die Werkstatt.
* Du holst die Versicherungsfreigaben ein.
Profil
* Du hast eine KFZ-Techniker*innen Ausbildung.
* Du legst Wert auf Pünktlichkeit und auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
* Du arbeitest lösungsorientiert - dein Ziel ist eine überragende Kundenzufriedenheit.
* Du bist selbstständig, serviceorientiert und ergreifst auch die Eigeninitiative.
* Du bist teamfähig, behältst in stressigen Zeiten den Überblick und bist belastbar.
* Du hast Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses.
* Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse.
Wir bieten
* Ein engagiertes, kollegiales, hilfsbereites und freundliches Team mit einer offenen und guten Arbeitsatmosphäre.
* Ein strukturierter Einstiegsprozess inkl. einer soliden Einschulung.
* Work-Life-Balance durch variables Arbeitszeitmodell.
* Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen.
* Attraktive Benefits und Sozialleistungen (z.B. Jobrad, Team-Events, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.).
* Moderne Autohäuser in Wien und Brunn mit guter öffentlicher Erreichbarkeit.
* Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden).
Diese Position ist mit einem Mindestgehalt von EUR 2.303,- brutto/Monat laut Kollektivvertrag (Basis Vollzeit) dotiert, wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine marktkonforme Überbezahlung vorgesehen ist.
Important note: Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
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