Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Logistics is people business" dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden fur DACHSER der Schlusselfaktor fur den Unternehmenserfolg sind und im Vordergrund stehen. Das 1930 gegrundete Familienunternehmen zahlt heute zu den fuhrenden Logistikdienstleistern Europas. Ganz nach dem Motto: Meine Berufswelt ist global und gros aber schon familiar. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen, an 382 Standorten, verfolgen wir in Osterreich an 9 Niederlassungen die Mission, unsere Werte zu leben und weltweit, die nachhaltigste und intelligenteste Kombination und Integration logistischer Kompetenznetzwerke zu schaffen. Suchen Sie einen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen? Dann gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie sind fur die Uberwachung des Sendungsverlaufes und die Bearbeitung von Reklamationen zustandig. * Abweichungen im Transportverlauf werden von Ihnen festgestellt und Sie reagieren darauf proaktiv. * Sie stellen regelmasige Abweichungen fest und stellen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sicher. * Sie arbeiten eng mit anderen Niederlassungen, Kunden und Fahrern zusammen. Qualifikationen * Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Lehre zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder berufliche Vorerfahrung im Bereich Service mit. * Sie besitzen gute Englischkenntnisse und Slowenischkenntnisse (mind. Niveau B1), jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. * Sie haben gute Kenntnisse in MS 365. * Sie verfugen uber hohe Kundenorientierung und Losungsfindungskompetenz. * Sie haben eine vernetzte Denkweise, eine hohe Auffassungsgabe und "troubleshooting" fallt Ihnen schwer. * Sie sind im Stande Aufgaben zu priorisieren, verlieren nie dabei den Uberblick und haben eine eigenstandige Arbeitsweise. * Sie sind bei abwechslungsreichen Tatigkeiten leistungsstark und Routine ist fur Sie ein Fremdwort. Unser Angebot * Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten * Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfaltige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen * Umfassendes Onboarding Programm und Karriereplanung (Dachser Academy) * Eigenes Gesundheitsmanagement * Zahlreiche Vergunstigungen auf Freizeitaktivitaten, Veranstaltungen und fur Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform * Moglichkeit zum Dienstfahrrad uber Company Bike Die Vergutung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags mit Uberzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt fur die Stelle betragt derzeit 2.285,10 EUR brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschaftigung. Mag. Sandra Haring MBAHR Business PartnerWundschuh, Niederlassung Graz, DACHSER Austria Gesellschaft m.b.H. Jetzt bewerben