Der Job im Vertriebsinnendienst bei ACHSELKUSS bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Naturkosmetikunternehmen. Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Unser Team ist motiviert, wertschätzend und klein.
Die Stelle ist Teil des Händler*innen-Netzwerks. Du bist für Kund*innen-Betreuung (B2B & B2C) per Telefon und E-Mail zuständig. Die Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Kund*innendokumentationen gehört auch zu den Aufgaben.
Aufgabenspektrum:
* Kund*innen-Betreuung (B2B & B2C) per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Kund*innendokumentationen
* Aktiver Ausbau & Pflege unseres Händler*innen-Netzwerks
* Planung und Analyse
* Monitoring von Lagerbeständen
* Erstellung von Statistiken & Analyse von Verkaufszahlen
* Planung von Verkaufsmaßnahmen & Optimierung von Verkaufsprozessen
* Vorbereitung der Buchhaltung
* Erfassen, Sortieren und Organisieren aller Belege
* Enge Zusammenarbeit mit externer Buchhaltung
* Projektleitung Märkte (4-6x pro Jahr)
* Warenmanagement: Bestellung & Einteilung der Marktware
Für diese Position benötigen wir:
* Interesse an Naturkosmetik und Nachhaltigkeit
* Erfahrung in der Kund*innenbetreuung (B2B/B2C) und/oder Vertriebsinnendienst
* Erfahrung mit Planung, Umsetzung & Auswertung von Verkaufszahlen
* Kund*innenorientierung, Kommunikationsstärke, freundliches und professionelles Auftreten
* Lösungsorientiertes Denken, schnelle Reaktionsfähigkeit & Stressresistenz
* Organisationstalent, zuverlässige & strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken
* Versierter Umgang mit MS Office
* Erfahrung mit WooCommerce von Vorteil
* Textsicherheit, sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
Wir bieten:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Naturkosmetikunternehmen
* Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
* Ein motiviertes, wertschätzendes und kleines Team
* Zentral gelegenes, schönes Büro
* Produktproben & die Möglichkeit, neue Produkte zuerst zu testen
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Mindestgehalt auf Basis einer 40h-Woche liegt bei 2.948,56 brutto monatlich (2024), für 20 Wochenstunden bei 1.474,28 brutto pro Monat, mit Bereitschaft zur Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung.