ART for ART Theaterservice, Wien: Support Mitarbeiter*inBewerbungsfrist: 10.4.2022Die ART for ART Theaterservice GmbH suchtfür die Bundestheaterkassen in Wien zum ehest möglichen Eintritt eine/nSupport Mitarbeiter*in (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden)Wer wir sindART for ART ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Bundestheater und zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas. Neben den Kostüm- und Dekorationswerkstätten sowie der Gebäudetechnik betreut ART for ART außerdem die zentralen Kassen der Österreichischen Bundestheater im neuen Opernfoyer. Hier werden Karten für Wiener Staatsoper, Burgtheater, Akademietheater, Kasino am Schwarzenbergplatz, Vestibül und Volksoper Wien vertrieben.Für den internen und externen Support unseres Kartenvertriebssystems suchen wir engagierte Mitarbeiter*innen die sowohl eine Affinität zur Technik haben also auch kommunikativ herausragend sind.Ihre AufgabenAls Support Mitarbeiter*in fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den einzelnen Bühnengesellschaften der Bundestheater- Holding, dem externen Dienstleister und externen Kund*innen. Sie sind für ein erfolgreiches Zusammenspiel zwischen Vertrieb und Marketing verantwortlich. Erfahrene Kolleg*innen unterstützen Sie während Ihrer ersten Zeit im Unternehmen.Hilfestellung für Anwenderprobleme jeglicher Art (für Kassenmitarbeiter*innen, Mitarbeiter*innen der Österreichischen Bundestheater, externen Kund*innen)Aufbau und Pflege langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen in alle Richtungen (extern und intern)Kund*innen telefonisch und schriftlich über Lösungen informierenWeiterleiten von nicht lösbaren Problemen an externen DienstleisterPflege von DatenbankenVerstehen des Vertriebssystems der BundestheaterUnsere AnforderungenSie haben ausgeprägte Kommunikationskenntnisse, sind empathisch, geduldig und gleichzeitig hartnäckig im Verfolgen von LösungenSie lieben es, Probleme zu lösen, sind proaktiv und kundenorientiertSie denken und handeln eigenständig und sind daran interessiert, ein Vertriebssystem kennenzulernen und zu verstehenTechnische Probleme machen Ihnen keine Angst, sondern spornen Sie an, diese zu lösenSie sind stressresistent, belastbar und an einem langfristigen Dienstverhältnis interessiertSie interessieren sich für Kunst und KulturBereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (Abends bis 20.15 Uhr, Wochenende und Feiertag)Was wir bietenEine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit innerhalb der Österreichischen Bundestheater; ein angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team; diverse Vorteile wie Dienstort Nähe Hauptbahnhof, Jobticket, günstige Verpflegungsmöglichkeit.Diese Position ist auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit einem Monatsgehalt (14x jährlich) € 2.700, – brutto dotiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 2.058,23 brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte an: Kurt.Rothfuss@theaterservice.atIhre Daten der Bewerbung (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Lebenslauf, Empfehlungsschreiben) werden ausschließlich zum Zwecke des Bewerberauswahlverfahrens erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten werden längstens 7 Monate nach Abschluss des Verfahrens vollständig gelöscht. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen werden nicht erstattet.
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