WIR SIND DIE WILD GRU E: Wir entwickeln und fertigen fur unsere Kunden anspruchsvolle optomechatronische Systeme und Komplettgerate. Und das mit groster Leidenschaft. Um weiter zu wachsen, suchen wir qualifizierte Mitarbeiter: innen, die mit ihrem Innovationsgeist, ihrer Flexibilitat und Begeisterung Spitzenleistungen entstehen lassen. WIR SUCHEN: 9100 VOLKERMARKT 9241 WERNBERG COMPLAINT & QUALITY EXPERT (W/M/D) QUALITATSMANAGEMENT DEINE ROLLE BEI WILD: In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle fur unsere Kundenpartner, um rasch auf Reklamationen zu reagieren und im Zuge eines Prozesses Masnahmen zur Beseitigung und Verbesserung zu implementieren. Deine strukturierte und eigenstandige Arbeitsweise sowie dein pragmatisches Herangehen unterstutzen dich dabei. Dein Qualitatssinn und deine Empathie bereichern eine erfolgreiche Kundenzusammenarbeit. Mit deinem Fachwissen und deiner Begeisterung fuhrst und inspirierst du dein Umfeld stets nach hochsten Qualitatsstandards zu streben. * Du bist die erste Ansprechperson fur Kunden hinsichtlich qualitatsrelevanter Themen * Du bist fur das gesamte Reklamationsmanagement und die Moderation des Prozesses inklusive Kundenkontakt verantwortlich * Du leitest entsprechende Masnahmen zur Korrektur (CAPA) ein * Du bist Informationsschnittstelle zu den internen und externen Partnern und Fachexperten * Du erstellst monatliche Reportings aller Reklamationen und den eingeleiteten Korrekturmasnahmen * Du bist als Auditor sowohl fur die internen Partner als auch die externen Partner zustandig DIESE SKILLS INGST DU MIT: * Abgeschlossene technische Ausbildung (TU, FH, HTL) * Einschlagige QM Ausbildung und eine ausgepragte Methodenkompetenz * Allgemeine Kenntnisse der relevanten QM Normen und Standards sowie Auditerfahrung * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Reklamationsmanagement * Sehr gutes technisches Englisch aufgrund der internationalen Kunden und Lieferantenkontakte * Durchsetzungsstarke und ausgepragte kommunikative Personlichkeit * Losungsorientierung und diplomatisches Gespur fur eine gelebte Partnerschaft mit Kunden WORAUF DU DICH BEI UNS IN DER WILD GRU E FREUEN KANNST: Es erwartet dich selbstverstandlich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt (Metallindustrie I Beschaftigungsgruppe E), welches je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung uberbezahlt wird. Flexible Arbeitszeiten, eine betriebseigene Kantine, in der taglich frisch gekocht wird, sowie sportliche Teamaktivitaten sind nur einige Vorteile, die dich bei WILD erwarten. Alles Weitere erzahlen wir gerne in einem personlichen Gesprach. 500 Mitarbeiter:innen 4 Standorte InternationaleKundenprojekte Flexible Arbeitszeit Firmenkantine, Essenszuschuss Gesundheits und Sportangebote Teamaktivitaten Homeoffice Weiterbildungs masnahmen Karriere perspektiven Firmenparkplatz Moderne Arbeitsplatz Benefits Flache Hierarchien Stru