Für einen renommierten Kunden in Österreich suchen wir eine/n erfahrene/n "ServiceNow CMDB Expert:in" (w/m/d).
Dauer: 4 MM+
Auslastung: Vollzeit oder Teilzeit (min. 24h/Woche)
Einsatzort: Wien & remote (Einarbeitungsphase 1 Woche vor Ort, nach Einführungsphase wöchentlich vor Ort gewünscht)
Sprache: Deutsch fließend
Tätigkeitsbeschreibung:
* Verantwortung für den Betrieb und die Durchführung der jährlichen Systemupgrades der ServiceNow-Plattform
* Unterstützung beim Einrichten und Überwachen von Schnittstellen sowie Entwicklung, Anpassung und Systemerweiterungen in ServiceNow
* Erarbeitung der technischen Standards für die ServiceNow-Plattform
* Ansprechperson für die ServiceNow-Plattform sowie für die Erstellung von Betriebshandbüchern und Schulungsunterlagen
* ServiceNow Configuration Management Experte mit min. 5 Jahren Erfahrung
* Umfangreiches Wissen zum ServiceNow CSDM Vorteil
* Umfangreiche Kenntnisse zur ServiceNow CMDB und insbesondere zum ServiceNow IT Operations Management (ITOM) Modul
* Erfahrungen in der Implementierung von ITOM Visibility
* Implementierung von Horizontal Discovery (u.a. Installation von MID-Servern, Anpassung IRE, Implementierung von customized Patterns)
* Implementierung von Service Mapping (Tag-based, Manual)
* Erfahrungen in der Implementierung von Service Graph Connectors (u.a. MS Azure, Intune, SCCM)
* Wissen im Bereich ServiceNow Benutzer- und Berechtigungskonzept
* ServiceNow Zertifizierungen (u.a. ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM / Discovery / Service Mapping)
Bei Interesse freue ich mich über Ihre zeitnahe Rückmeldung sowie über die Zusendung Ihres aktuellen CV samt Projektliste und die Angabe Ihres Stundensatzes. Weiters würde ich Sie um 2 Referenzkontakte von vorhergegangenen Projekten ersuchen.
Falls das Projekt nicht für Sie konkret, aber für etwaige KollegInnen in Frage kommen könnte, freue ich mich, wenn Sie diese Information an mich weitergeben.
Liebe Grüße,
#J-18808-Ljbffr