Working languages: German
Job sector: Computer programming activities
Work schedule: Full-time
Contract type: Contract to hire
Occupation: Software Support Engineer (m/w/x) - 149133
Job start date: As soon as possible
Job description
MIC ist der weltweit führende Anbieter von globalen Zoll- und Handels-Compliance-Softwarelösungen. Mehr als 800 Kunden in über 55 Ländern auf sechs Kontinenten nutzen die MIC-Zoll- und Handelskonformitätssoftware. Wir sind ein in Privatbesitz befindliches, unabhängiges österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Linz.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für Salzburg einen Software Support Engineer (m/w/x) - 149133.
Dein Job
* Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support).
* Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC GlobalTrade Management (GTM)-Suite.
* Du leitest dringende Probleme, die tiefergehende Kenntnisse erfordern, an die entsprechenden internen Teams und KollegInnen weiter.
* Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe.
* Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank.
* Weiterentwicklung nach deiner Einarbeitung: Du erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und analysierst den Quellcode der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL/SQL, SQL).
* Karrieremöglichkeiten: Senior Support Engineer, Application Operations Manager, etc.
Das zeichnet dich aus
* Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss).
* Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen Datenbanken.
* Deutsch und Englisch (Wort & Schrift).
* Serviceorientierung und Flexibilität.
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Wir bieten dir
* Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit 11 Standorten und HQ in Linz/Austria.
* Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork.
* Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden.
* Professionelles On-Boarding, MIC Academy.
* Individuelle Karrieremöglichkeiten.
* Modernes Arbeitsumfeld: Scrum, Kanban, Pair-Programming, Coding Dojos, etc.
Vergütung
Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 45.400,- brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertrag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits.
Werden Sie ein aktiver Teil der globalen Handelswelt!
Bewerbung online unter www.mic-cust.com/karriere oder per Mail career@mic-cust.com.
Kontakt
Marlene Haselböck
Team Human Resources
Headquarter, Linz, Österreich
+43 732 77 84 96 - 0
career@mic-cust.com
MIC Datenverarbeitung GmbH
Lederergasse 78, 4020 Linz
www.mic-cust.com/de/
#J-18808-Ljbffr