Über Software2 GmbH:
Software2 ist ein führendes Unternehmen, das dem Bildungssektor dabei hilft, innovative Lösungen im
EdTech bereitzustellen. Unser Unternehmen zeichnet sich durch eine Kultur der Zusammenarbeit und
Inklusion aus, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und in seiner Entwicklung unterstützt wird.
Stellenbeschreibung:
Wir suchen einen versierten IT-Allrounder*in zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Der ideale
Kandidat zeichnet sich durch ein umfassendes IT-Fachwissen und fundierte Praxiserfahrung aus und
ist in der Lage, verschiedene technische Aufgaben und Herausforderungen zu bewältigen. Diese
Position bietet die perfekte Gelegenheit für Technik-Enthusiasten, die in einem agilen Umfeld
aufblühen und sich mit Leidenschaft diversen Projekten widmen.
Hauptaufgaben:
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Softwareproblemen im First-Level-Support
* Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an den Second-Level-Support
* Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
* Unterstützung der Nutzer bei der Anwendung der Software Lösung AppsAnywhere und anderen Lösungen
* Mitwirkung an der Optimierung interner IT-Prozesse
Qualifikationen / Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
* Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools wünschenswert
* Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Windows Server und Linux Kenntnisse.
* Fundierte Kenntnisse von Virtualisierung (z.B.: Proxmox, VMWare, Hyper-V)
* Beherrschung verschiedener Betriebssysteme und Softwareanwendungen
* Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
* Relevante Zertifizierungen (z.B. CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified Professional) sind von Vorteil
Was wir bieten:
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karrierewachstum.
* Ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld.
* Die Chance, mit modernster Technologie und innovativen Projekten zu arbeiten.
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
* Entlohnung nach KV-Handel, mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns deine aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) an jobs@software2eu.com
#J-18808-Ljbffr