JobTalent ist die neue Marke von JOB TIME und spezialisiert auf den administrativen, kaufmännischen und technischen Bereich. JOB TIME ist seit über 20 Jahren in Österreich ein leistungsstarker Partner bei einer Vielzahl von Unternehmen in Wien und Umgebung. Für unseren Kunden suchen wir eine/einen Qualitätsmanager in der Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Analyse von Reklamationen: Untersuchung und Auswertung von Kundenreklamationen, um die Ursachen für Qualitätsprobleme zu identifizieren Fehlerursachenanalyse: Durchführung von Ursachenanalysen, um festzustellen, warum ein Produkt nicht den Qualitätsstandards entspricht Dokumentation: Erfassung aller Reklamationen sowie der durchgeführten Analysen und Maßnahmen Entwicklung von Lösungen: Erarbeitung von Maßnahmen zur Behebung der festgestellten Probleme und zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, dem Engineering und dem Kundenservice, um sicherzustellen, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und um Lösungen sowie KVP's zu implementieren Dokumentation: Erstellung von Berichten und Qualitätskennzahlen zur Unterstützung von zukünftigen Entscheidungsprozessen und KVP's Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau, Elektrotechnik (HTL | Fachschule) Praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement oder in verwandten Bereichen Zertifikate in Qualitätsmanagementsystemen (z.B. ISO 9001) Six Sigma-Zertifizierungen (z.B. Green Belt, Black Belt) Lean Management-Zertifikate Problemlösungsfähigkeit Es erwartet Sie ein dynamischer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in 1210 Wien, voller kreativer Freiräume Spannende Herausforderungen und vielseitige Aufgaben, die begeistern und motivieren Mitarbeit in einem Unternehmen, das Tradition mit Innovation verbindet und Ihnen Raum für Wachstum bietet Internationale Entwicklungsmöglichkeiten Eine Vielzahl an Benefits (Gesundheitsförderungsprogramme, Jobticket, Mittagessen, Mitarbeiterevents u.v.m.) Arbeitszeit Vollzeit 38,50 Std./Woche Entlohnung Für diese Position wird ein Bruttogehalt ab EUR 47.000,00 p.a., mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung geboten. Hinweis Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen! Wenn Sie zuverlässig, flexibel u... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone