Kitzbühel Fixed-term / Seasonal contract 02/16/2025
Im Grand Tirolia Kitzbühel bist du #goldrichtig! Wir sind ein Destinationresort im wunderschönen Kitzbühel in Tirol. Sportlich, jung, authentisch, gespickt mit dem gewohnten Service eines internationalen 5***** Luxusresorts für höchste Ansprüche. Doch lebt unser Haus nicht allein von seiner Ausstattung, sondern dank unserer MitarbeiterInnen. Wir suchen nach Talenten und Persönlichkeiten, die unser #grandteam bereichern und dem Grand Tirolia Seele einhauchen. Bewirb dich gerne bei uns!
* Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
* Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
* Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
* Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
* Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
* Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria auch an freien Tagen
* Vergünstigungen bei Taxifahrten im Ort
* Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
* Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
* Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport,..)
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
* Volles 13. und 14. Monatsgehalt
* Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
* MyKitzCard- Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
Deine Aufgaben
* Hauptverantwortung für die Verwaltung und Gewährleistung des Caddy-Services auf unserer Golfanlage, um den Golfgästen ein positives Erlebnis zu schaffen
* Wartung und Koordination der Ausrüstung und der Überwachung des gesamten Caddy-Programms
* Begrüßung der Golfer sowie Planung und Zuteilung und Dokumentation der Caddies für Golfer nach Reservierungen und Verfügbarkeiten
* Sicherstellung, dass die Caddies mit dem Layout des Golfplatzes und den spezifischen Vorlieben der Golfer übereinstimmen
* Ansprechperson für alle Anfragen der Golfer und Bereitstellung von Informationen über das Caddy-Programm, Einrichtung, Annehmlichkeiten, Dienstleistungen am Golfplatz, kurze Orientierung über Platzbedingungen des Tages, aktuelles Wetter, besondere Ereignisse oder Hinweise auf spezifische Regeln
* Beaufsichtigung der Aktivitäten der Caddies sowie Einschulung von neuen Caddies in Bezug auf ordnungsgemäße Verfahren, Kundendienststandards und Golf-Etikette
* Beaufsichtigung der Pflege und Wartung der Caddy-Ausrüstung, einschließlich Golftaschen, Carts und weiterem Zubehör
* Selbstständiges Durchführen von kleineren Reparaturen sowie Koordination von Reparaturen durch Fachfirmen und/oder Ersatzbeschaffungen in Abstimmung mit dem Golfmanagement
* Implementieren und Durchsetzung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften sowie Sicherheitsprotokollen im Zusammenhang mit Caddy-Aktivitäten
* Wartung und Sauberhaltung der Caddy-Waschanlage
* Klare Kommunikation mit Golfern und allen Mitarbeitern am Golfplatz sowie das direkte Ansprechen von Problemen oder Konflikten inklusive Lösungsansätze
* Unterstützung der Marshalls bei der Ordnung und Sicherheit und somit die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten von Spielern und Personal auf unserem preisgekrönten, anspruchsvollen 18-Loch Golfplatz
* Überwachung des Spieltempos sowie Verkehrskontrolle und diplomatisches Ansprechen der Golf-Gruppen bei Verzögerungen, Konflikten, Problemen oder Verstößen gegen die Golf-Etikette, ggf. Durchsetzung der Golfplatzregeln und Vorschriften
* Pflege einer effektiven Kommunikation mit den Mitarbeitern des Golfplatzes, einschließlich Koordination mit der Golf-Rezeption und dem Pro Shop
* Meldung von Problemen oder Bedenken an das Golfmanagement
* Professionelle sowie hilfsbereite Kundenbetreuung und Interaktion mit Golfspielern auf und abseits des Platzes
* Unterstützung und Hilfestellung bei der Organisation und Ausrichtung von Golfturnieren
* Hilfeleistung bei Notfällen oder Unfällen auf dem Platz
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
* Erste Erfahrung in einem Caddy-Programm oder in einer Golf-Umgebung wünschenswert
* Kenntnisse der Golfetikette und des Platzlayouts erforderlich
* Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
* Ausgezeichnete Organisations- und Logistikqualitäten
* Zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten erforderlich
* Große Leidenschaft in der Natur und bei unterschiedlichen Witterungsverhältnissen zu arbeiten, sowie unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten
* Deutsche und Englische Sprache
Kontakt
Grand Tirolia Kitzbühel
Eichenheim 10
6370 Kitzbühel
Mrs. Elisabeth Willingshofer
HR Manager
Personal.Grandtirolia@hommage-hotels.com
www.hommage-hotels.com
Komm ins #grandteam, hier bist du #goldrichtig!
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