Unser Kunde ist ein vielseitiges Unternehmen im Bereich Software Beratung & Implementierung und arbeitet sehr eng mit einem der schnellst wachsenden IT Unternehmen weltweit. Aufgrund der steigenden Projektlage suchen wir verstärkt Mitarbeiter für Linz bzw. Wien.Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem KundenBusiness Process Consultant (m/w/d)Linz oder Wien Vollzeit Job-ID: 14303Ihre neue HerausforderungVerantwortung für die Planung, Design und Konfiguration von ESM und ITSM Digitalisierungsprojekten sowie -programmen unter der Verwendung der modernen Enterprise Service Management Plattform ServiceNowAnalyse von Geschäftsprozessen und Erfassung der AnforderungenKundenberatung bei ESM/ITSM Programmen in unterschiedlichen BranchenESM/ITSM Programm-Beratung im Umfeld vonIT Service Management (ITSM)Customer Service Management (CSM)Demand/Project & Portfolio Management (PM/ITBM)IT Operations Management und IT Automation (ITOM)Machine Learning & Gernerative AIKonfiguration von Teilen des ESM-Systems im Rahmen der in Kundenworkshops entworfenen GeschäftsprozesseAufbereitung und Übergabe der Anforderungen an die technischen ConsultantsErarbeitung von ESM/ITSM Strategien und Roadmaps gemeinsam mit Kunden und unseren internen Consulting-KollegenSicherstellen der Angemessenheit und Qualität der Projekte/ Produkte/ Services bei unseren KundenEnge Zusammenarbeit mit den Portfolio-, Produkt-, Sales- und Delivery-Verantwortlichen bei unseren KundenMitarbeit bei der Weiterentwicklung des ESM/ITSM Portfolios sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen der ESM/ITSM Produkt DomäneIhre KompetenzenAbgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / FH / Uni) mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebsinformatik2-3 Jahre Erfahrung als Consultant, wünschenswert im Bereich ESM/ITSMServiceNow Plattform Kenntnisse von VorteilIdealerweise Erfahrungen in der Beratung von anspruchsvollen Kunden, mit Schwerpunkt Prozess &OrganisationBereitschaft zur Mitarbeit in internationalen ProjektenKommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungskompetenz auch in kritischen (Projekt-) SituationenHohe Eigenmotivation, TeamfähigkeitReisebereitschaft in der DACH RegionGute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser AngebotEin angenehmes Arbeitsumfeld: top qualifizierte, motivierte KollegInnen, flache Hierarchien, sowie einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz in einem professionellen ArbeitsumfeldVertrauen: die Übernahme verantwortungsvoller TätigkeitenEntwicklung: kontinuierliche Trainings (intern/extern) und gezielte Förderung im Rahmen unseres Karriere-FrameworksGesundheitsbewusstsein: die Übernahme der Kosten von bis zu EUR 50,- monatlich fürs Fitnessstudio oder den SportkursFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeitenMitarbeiterevents: regelmäßige Firmenveranstaltungen und TeameventsNette Extras: Bahncard, Firmenhandy, free fruits and coffeeBruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:EUR 65.000Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.VACE shaping careers | Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.Ihr AnsprechpartnerGerhard SumersbergerConsultant+43 732 27 22 77 - 210smart bewerbenwww.vace.at/hr
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