Mitarbeiter Kundenservice & Reparaturannahme (m/w)
Unser Auftraggeber ist ein sehr erfolgreiches und bekanntes Autohaus in Innsbruck. Derzeit wird zur Erweiterung des Teams ein engagierter Kundendienstberater (m/w) für die Reparaturannahme gesucht.
Ihr Aufgabengebiet:
* Annahme von PKW zur Reparatur oder Wartung
* Auftragsvorbereitung/Auftragsabwicklung und Fahrzeugannahme/Fahrzeugübergabe inkl. Kundenabrechnung
* Terminabstimmung und -kontrolle
* Angebotserstellung und Garantieabrechnung
* Abwicklung von Versicherungsschäden und Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
* Kundenberatung bzgl. Inspektion, Instandhaltung und Reparatur sowie KFZ-Zubehör
* Aktive Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
* Technische Ausbildung (idealerweise KFZ-Techniker)
* Gute EDV-Kenntnisse
* Berufserfahrung als Kundendienstberater/in von Vorteil
* Hohe Kundenorientierung & Teamfähigkeit
Unser Auftraggeber bietet Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet, sehr gutes Betriebsklima sowie ein leistungsabhängiges, attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR 35.000, -. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überbezahlung vorgesehen.
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