JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Sachbearbeiter, der unsere Kunden in Salzburg betreut. Als Teil unseres weltweit tätigen Bus LIFE-CYCLE-MANAGEMENT Teams bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Neben organisatorischen Arbeiten in Zusammenhang mit Kundenreklamationen, dem After-Sales-Geschäft, der Betreuung des Konsignationslagers und weiteren administrativen Aufgaben legst du als ausgebildete Fachkraft auch selber Hand an und machst kleinere Diagnose- und Reparaturarbeiten.Deine Hauptaufgaben:Kommunikation mit unseren Kunden in SalzburgEntgegennahme und Abwicklung der Kundenreklamationen und sicherstellen der KundenzufriedenheitFehlersuche und Diagnose an Traktionskomponenten von TrolleybussenDiagnose- und Reparaturarbeiten an TraktionsbatterienBegleiten von Lieferantenbesuchen beim KundenBetreuen von Umbauten/Modifikationen aus dem AftersalesPrüfen und Freigabe von Arbeitsaufträgen des KundenKontrollieren und Verbuchen eingehender RechnungenBetreuung und Bewirtschaftung des Konsignationslagers vor OrtBenötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:Grundausbildung im Automobilgewerbe (z.B. Kfz-Mechatroniker) oder ähnliche technische GrundausbildungFlair für moderne FahrzeugtechnikFahrzeugkenntnisse auf Bussen/Nutzfahrzeuge von VorteilSprache Deutsch (in Wort und Schrift), Englisch von VorteilSelbständiges ArbeitenGute Kommunikationsfähigkeit und erweiterte Konfliktfähigkeit