Marswalk verbindet Boomer mit Zoomer: Wir sind ein junges aufstrebendes Social Media StartUp mit der Mission die alte Generation mit der neuen Generation zu vernetzen.
Das machen wir indem wir dafür sorgen, dass Unternehmen weniger nervige und "cringe" Werbung machen, sondern mit coolen Inhalten die Leute erreichen, die sich auch wirklich für ihr Produkt/Dienstleistung interessieren.
Wir bauen Social Media Kanäle für internationale Konzerne auf und sorgen dafür, dass ihr Content out of this world ist.
Zu unseren KundInnen zählen unter anderem Drei, Tante Fanny, ÖAMTC und WESTBahn. In unserem über 20-köpfigen Team machen viele selbst gern Content auf Social Media und machen bei marswalk ihr Hobby zum Beruf.
Du hast Lust mit uns zu lernen und zu wachsen? Dann bewirb dich jetzt und erweitere unser Team!
Aufgaben
Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden. Du solltest stets ein offenes Ohr für ihre Bedürfnisse und Anliegen haben und bemüht sein, ihre Ziele und Erwartungen zu übertreffen.
Kommunikation und Koordination: Du fungierst als Verbindung zwischen den Kunden und den internen Teams von Marswalk. Du kommunizierst die Anforderungen des Kunden klar und effizient an unsere Teams und sorgst dafür, dass alle Projekte den Erwartungen des Kunden entsprechen.
Projektmanagement: Überwachung des Fortschritts aller Projekte, die du verwaltest. Du sorgst dafür, dass alle Projekte rechtzeitig und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.
Verkauf und Geschäftsentwicklung: Du identifizierst und nutzt Verkaufs- und Up-Selling-Möglichkeiten bei bestehenden Kunden, um das Wachstum und den Umsatz von Marswalk zu fördern.
Problemmanagement: Bei Problemen oder Konflikten solltest du proaktiv Lösungen anbieten und sicherstellen, dass alle Bedenken des Kunden schnell und effizient gelöst werden.
Berichterstattung und Analyse: Du bist verantwortlich für die regelmäßige Erstellung von Berichten über den Fortschritt und die Ergebnisse der Projekte. Außerdem analysierst du Daten, um die Kundenzufriedenheit zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Strategieentwicklung: Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Geschäftsziele zu verstehen und hilfst bei der Entwicklung von Strategien, die diese Ziele unterstützen.
Weiterbildung und Wissensteilung: Du bleibst auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Innovationen in unserer Branche und teilst dieses Wissen sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren internen Teams.
Konzeption und Produktion von Social Media Videos für unsere Kunden: Ein großer Bestandteil ist das Verwirklichen von TikTok Videos für unsere Kunden. Dazu gehören Brainstormings, Konzeption und Drehs.
Mitgestaltung von marswalk: Als junges, dynamisches Team sind wir auf Inputs vom gesamten Team angewiesen, damit marswalk sich ständig weiterentwickeln und verbessern kann.
Qualifikation
Das bist du:
Du begeisterst dich für Social Media, insbesondere für Short Video Content und produzierst privat vielleicht sogar selbst Content?
Du verstehst die Grundlagen der Videoproduktion (Konzeption, Produktion, Schnitt).
Du hast ein Auge für Ästhetik und verstehst, was ein gutes Werbe-Creative ausmacht.
Du bist kreativ und verstehst genau, was es braucht, um großartige Videokonzepte zu entwickeln.
Du arbeitest organisiert und behältst stets den Überblick.
Du sprichst Deutsch fließend in Wort und Schrift (C2).
Du bist sozial intelligent und kannst schnell neue Beziehungen aufbauen.
Du lernst schnell und gern.
Du verstehst, wie man Leute überzeugt, sowohl in Person als auch über ein Video.
Du hast schon mal mit einem CRM wie Hubspot/Pipedrive/Salesforce gearbeitet oder bringst es dir selbst schnell bei.
Du bist ein guter Communicator und hast eine gute Response Time (