Seit 2008 steht das Autohaus Koglbauer für Kundenzufriedenheit, die Basis unseres Handelns bildet. Unsere Philosophie ist geprägt von individueller und qualitativer Betreuung auf Augenhöhe. Der Mensch steht im Mittelpunkt und zeigt sich in unserer Verantwortung gegenüber Kunden, Umwelt und Personal.
Ihre Aufgaben
* Professioneller Kundendialog von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme, die Erstellung von Kostenvoranschlägen bis zur Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe.
* Garantieabwicklungen
* Abwicklung von Karosserieschäden über die bekannten Tools wie Quick Check, Nexa, etc
* Abklärung sämtlicher Belange eines Karosserieschadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen
* Proaktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen
* Reklamationsmanagement, Rechnungserstellung und -überprüfung
* Office Allrounder und Unterstützung der Serviceassistenz
Unser Team sucht nach Ihnen
Sie haben bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienstbereich gesammelt und sind an einem weiteren Schritt interessiert?
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienstbereich
* Abgeschlossene technische Ausbildung in der KFZ-Branche
* Ausgeprägte Kundenorientierung
* Freundliches Auftreten
* Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
* Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse & Kommunikationsfreude
Wir bieten ein Monatsbruttoentgelt ab EUR 2.448,21 auf Basis Vollzeitbeschäftigung und eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.