SUPER JOB ZENTRALE www.superjobzentrale.at GesuchtMitarbeiter:in im Kundenservice Logistik Dienstort: WienArbeitszeit: Vollzeit Willkommen in der pulsierenden Welt der REWEGroup! Mit uber 3.500 engagierten Mitarbeiter:innen an 10Logistikstandorten und einer Flotte von 380 LKWs sind wir nurein zentraler Akteur im Handel, sondern auch ein unverzichtbarerPartner fur unsere Marken BILLA, PENNY, BIPA und ADEG. Wir liefern nur die besten Lebensmittel und Drogerieprodukte, sondernschaffen auch ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter:innen dasHerzstuck unseres Erfolgs bilden. In dieser dynamischen Umgebung,in der exzellente Kundenbetreuung und reibungslose Ablaufeentscheidend sind, sind Sie der Schlussel zu unserem Erfolg. WerdenSie Teil des grosen Lager & Transport Teams der REWE Group! Absofort suchen wir eine:n Kolleg:in, der:die uns im Kundenservice imBereich Logistik tatkraftig unterstutzt. Wir freuen uns auf IhreBewerbung! Ihre Aufgaben vielseitig wie der Handel In dieserwichtigen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle fur Anfragen undReklamationen unserer internen Kunden, den Filialen, und agierenals Schnittstelle zum Lager. Sie nehmen Anfragen undReklamationen telefonisch, per E Mail oder uber unser Ticketsystementgegen, bearbeiten diese und recherchieren notwendigeInformationen in unserer Datenbank. Dazu stehen Sie in Kontakt mitdem Lager oder Fuhrpark, um eine professionelle Klarung und Losungsicherzustellen. Ihr Verstandnis fur zeitsensitive Reklamationenermoglicht es Ihnen, eine Brucke zwischen Lager und Fuhrpark zuschlagen und so sicherzustellen, dass Reklamationen schnell gelostund Waren punktlich in die Filialen geliefert werden. Sie haltenunsere internen Richtlinien ein, respektieren Zeitvorgaben undfolgen den festgelegten Prozessschritten. Ihr Profil stark wieunsere Marken Sie verfugen uber eine abgeschlosseneSchulausbildung. Idealerweise haben Sie Berufserfahrung imOffice Umfeld. Branchenerfahrung im Lebensmittelhandel oder imKundenservice ist von Vorteil. Ihre sicheren Kenntnisse inMS Office und den gangigen Buroanwendungen ermoglichen Ihnen eineffizientes und professionelles Arbeiten. Sie haben guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englischsind vorteilhaft. Eine ausgepragte Kunden undServiceorientierung zeichnet Sie aus. Auch in stressigenSituationen behalten Sie stets die Ruhe und handeln professionell. Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, erganzt durchTeamfahigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten. Unser Angebot uberzeugend wie das Sortiment Langfristig angelegte,abwechslungsreiche Tatigkeit bei einem verlasslichen Arbeitgeber ineinem kollegialen und respektvollen Team Mitarbeiter:innen Rabatte bei Einkauf und Reisen Essenszuschussin den betriebseigenen Kantinen Vielfaltige Vergunstigungen undAktionen bei Partnerunternehmen Umfangreiches Angebot zurGesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen,... Einmarktkonformes, attraktives und leistungsbez