Das Himberg ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit 69 Zimmern, Frühstücksservice und Barbetrieb. Zu unseren regelmäßigen Stammgästen zählen Geschäftsreisende, Reisegruppen und Individualreisende.
Uns liegt nicht nur unsere Gäste am Herzen, sondern auch unsere Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen.
Jobbeschreibung
Wir suchen für unser Team an der Rezeption einen serviceorientierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d).
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail
* Check-In & Check-Out der Gäste mit Rechnungslegung
* Ansprechpartner für Fragen und Wünsche unserer Hotelgäste
* Betreuung der Gäste an unserer Hotelbar
* Korrespondenz und diverse Back-Office-Tätigkeiten (Firmenrechnungen usw.)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Manager, F&B und Housekeeping
Anforderungen
* Sie haben Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie und/oder eine touristische Ausbildung abgeschlossen.
* Nach einer Einschulungsphase arbeiten Sie selbständig und eigenverantwortlich.
* Sie überzeugen uns durch professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung, die Zufriedenheit unserer Gäste liegt auch Ihnen am Herzen.
* Sie stehen auch teilweise für Wochenenddienste zur Verfügung.
* Sie verfügen über gute Kenntnisse in MS Office und evtl. auch in einem Hotelreservierungssystem.
* Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Vorteile
* Echter Familienbetrieb mit wertschätzender Begegnung auf Augenhöhe
* Mitarbeit in einem gut eingespielten Team
* Sehr sauberer und schöner Arbeitsplatz (4-Sterne-Hotel, neu renoviert)
* Sehr zufriedene Stammgäste
* Parkplatz, Verpflegung
Ihre Arbeitszeiten: zwischen 6:30 und 22:00 Uhr, 15 - 25 Wochenstunden, 2 Wochen Betriebssperre über Weihnachten.
Der kollektivvertragliche Mindestlohn für diese Stelle beträgt EUR 1.957,00 brutto auf Basis 40 Std./Woche pro Monat, 14 Mal jährlich. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.