Gestalte mit uns die Zukunft von e health als Assistenz fur den Supportbereich (m/w/d) Wir sind der fuhrende Anbieter von Arztpraxissoftware in Osterreich. Unsere Softwareprodukte optimieren alle arztlichen, organisatorischen und administrativen Tatigkeiten in modernen Arztpraxen und tragen somit einen wesentlichen Beitrag zur Effektivitats und Effizienzsteigerung im Gesundheitswesen bei egal ob es sich um individuelle Softwareanpassungen oder die Errichtung bzw. Aufrechterhaltung der IT Infrastruktur in der Ordination handelt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nur Softwareentwickler und Techniker, sondern insbesondere auch Servicespezialisten! Zur Unterstutzung unseres Support Teams suchen wir ehestmoglich eine Verstarkung (m/w/d)! Dein Beitrag: * Durch Planung und Einteilung des Support Teams verantwortest du den effizienten Einsatz aller Support Mitarbeiter. Eine technische Ausbildung ist erforderlich. * Du erfasst, klassifizierst und priorisierst Kundenanfragen im Ticketsystem und weist diese innerhalb des Teams zu. * Als Ansprechpartner fur unsere Kunden sorgst du dafur, dass alle eingehenden Anfragen zeitnah und vollstandig abgearbeitet werden und entlastest damit das Support Team von Dispositions und Kontrollaufgaben. * Deine Allrounder Tatigkeit unterstutzt den Service & Support Leiter in der taglichen Arbeit. Das bringst Du mit: * Du hast eine EDV /kaufmannische Ausbildung absolviert oder traust dir die Aufgabe aufgrund deiner mehrjahrigen Erfahrungen zu. * Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SAP und Berufserfahrung im Bereich Dispatching gesammelt. * Zu deinen Starken zahlen Organisationstalent, gutes Zeitmanagement, Kundenorientierung und Stressresistenz. * Deine Kommunikationsstarke zeichnet sich durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse aus. * Teamfahigkeit sowie ein kompetentes, freundliches Auftreten sind fur dich selbstverstandlich. Was du von uns erwarten kannst: * Die Moglichkeit, beim Marktfuhrer der Branche zu arbeiten, * Fort und Weiterbildungen, * Einen attraktiven, krisensicheren Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima, * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, * Zahlreiche Social Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents, ), * "Be Healthy. Feel Good." Programm; Wenn du diesem Profil entsprichst, bieten wir ein Bruttojahresgehalt ab EUR 42.900. (bei einschlagiger mehrjahriger Berufserfahrung) bzw. ab EUR 32.900, (Berufseinsteiger). Wir richten uns dabei nach dem IT Kollektivvertrag. Die Hohe der Uberbezahlung wird von deiner Qualifikation und Erfahrung beeinflusst. Selbstverstandlich sind wir bei hoherer Qualifikation und Erfahrung zu einer marktkonformen Uberzahlung bereit. Uberzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nachstmoglichem Eintrittstermin). We create the future of e health. Werde Teil einer bedeutenden Mission. Kennziffer: JR