Head of Reservation (all genders) Für unseren Standort ARCOTEL Kaiserwasser in Wien suchen wir ab sofort einen Head of Reservation (all genders) Ihre Vorteile auf einen Blick: Kostenübernahme für die Jahreskarte der Wiener Linien Kostenzuschuss für Mittagessen Bezahlter Urlaubstag zum Geburtstag Sonderkonditionen für Übernachtungen und F&B (Food & Beverages) Top-Trainings und Digital Academy Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten Prämienprogramm "bring a friend" Sommerfest sowie Gesundheitsmaßnahmen (Business Run, etc.) Überraschungen zu besonderen Anlässen JOB KEY FACTS Wien Vollzeit unbefristet ab sofort ARCOTEL Kaiserwasser Bruttogehalt beträgt laut KV: ab 4.000, - Euro Suchen Sie nach einer spannenden Gelegenheit, Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Vertrieb zum Ausdruck zu bringen? Wir suchen einen engagierten Head of Reservation (all genders), der unser Reservierungsteam leitet und dazu beiträgt, den Buchungsumsatz über mehrere Standorte hinweg zu steigern. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Reservierungsmitarbeiter sowie unsere Gäste und unterstützen sie bei der Buchung von Unterkünften in unseren Hotels. Zu Ihren Aufgaben gehören die Führung eines mehrköpfigen Teams sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe, um wirtschaftlichen Erfolg zu maximieren und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Arbeitseinstellung und Erfahrung im Bereich Reservierung verfügen, dann laden wir Sie ein, Teil unseres Teams zu werden und zum Erfolg unserer Hotels beizutragen. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben AUFGABEN Verantwortlich für die Reservierungszentrale aller ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland, mit Sitz in Wien, derzeit im ARCOTEL Kaiserwasser Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung Strategische Ausrichtung und Zielsetzung der Reservierung Kontrolle aller Reservierungen und Angebotslegungen der Reservierungsmitarbeiter sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern, GMs und dem Operations Manager in der ARCOTEL Zentrale Anforderungen Mehrjährige Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, zuverlässige Teamfähigkeit und eine gästeorientierte Arbeitsweise Stressresistenz und Belastbarkeit Organisationstalent und gute administrative Fähigkeiten Reisebereitschaft, z.B. für Fachmessen Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich. Bei der ARCOTEL Gruppe zahlen wir nicht nur die kollektivvertraglichen Mindestgehälter, sondern bieten Ihnen bei entsprechender Qualifizierung und Erfahrung eine attraktive Entlohnung mit einem Gehalt von 4.000,- EUR brutto (40 Std./Woche) für eine Vollzeitbeschäftigung an. HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann bewerben Sie sich noch heute Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können Informationen zur ARCOTEL Unternehmensgruppe in Österreich & Deutschland mit Sitz in Wien und den vielfältigen Berufsbildern & Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.arcotel.com/de/karriere/. Kontakt Dr. sc. BÜSRA BAKAR, MSc Head of Human Resources Austria & Germany buesra.bakararcotel.com Bewerben