Du bist Experte auf deinem Gebiet und bereit, dein Know-how in spannenden Projekten einzusetzen?
Als Teil der Hamburger TECCON Gruppe mit über 450 Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Technik und Wirtschaft entwickeln wir innovative Lösungen für renommierte Auftraggeber. Unser Ziel ist es, das Potenzial in Menschen zu erkennen und zu fördern, indem wir maßgeschneiderte Verbindungen zwischen Unternehmen und Talenten schaffen. Bringe deine Expertise in unsere Projekte ein und gestalte aktiv die Zukunft mit.
Deine Aufgaben
* Kundenservice & Auftragsmanagement: Eigenständige Betreuung (Forecasting, Aufträge, Reklamationen, Mahnwesen) nach internen Vorgaben.
* ERP-gestützte Auftragsabwicklung: Termingerechte Bearbeitung und Überwachung des Order-to-Cash-Prozesses.
* Kundenkommunikation: Proaktive, lösungsorientierte Interaktion und schnelle Bearbeitung von Anfragen.
* Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und internen Fachbereichen.
* Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Sales Operations.
* Reklamations- & Transportmanagement: Meldung von Abweichungen innerhalb von 24 Stunden.
* Compliance & externe Partner: Sicherstellung der Richtlinieneinhaltung und Schnittstelle zu Service-Partnern.
Dein Profil
* Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung (AHS, HAK, HBLA) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung oder Bachelor in BWL/Wirtschaft.
* Sprachen: Sehr gutes Deutsch & Englisch in Wort und Schrift.
* Erfahrung: Kundenservice, Order Management oder Sales Operations.
* Systeme: Sicherer Umgang mit ERP & MS Office, idealerweise CRM-Kenntnisse.
* Skills: Kommunikationsstärke, analytisches Denken, Eigenständigkeit & Teamfähigkeit.
* Kundenorientierung: Hohe Service- und Lösungsmentalität.
Deine Benefits
* Spannende Herausforderungen und eigenverantwortliche Aufgaben.
* Langfristige Perspektiven in einem dynamischen und engagierten Team.
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, um berufliche und private Anforderungen optimal zu vereinbaren.
* Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Aufregende Mitarbeiterevents, die das Teamgefühl stärken und für Abwechslung sorgen
Starte mit einem Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 49.000,- mit der Möglichkeit einer marktkonformen Überbezahlung abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
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