Jobbeschreibung
MEININGER ist einzigartige Hotelprodukte in verschiedenen europäischen Städten, die Kombination aus dem Service und Komfort eines Budgethotels mit einer außergewöhnlichen Inneneinrichtung wie einem Gastküche oder einem Spielebereich bietet.
Mit unserer hochmotivierten Mannschaft und einer bodenständigen und lebendigen Atmosphäre fühlen sich die MEININGER Hotels wie ein richtiges Zuhause an.
Stellenprofil
* Erstelle eine Wohlfühl-Atmosphäre und gewährleiste einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
* Bist du der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
* Beantworte telefonische und persönliche Gästenfragen und gib Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen.
* Sind Sie zuständig für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen.
* Arbeitet in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar).
* Hast du Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche.
Voraussetzungen
* Zeigen Sie erste Berufserfahrung und/oder haben Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie.
* Sind Sie eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich.
* Sind Sie ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und haben Sie Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
* Sind Sie ein Teamplayer und greifen Sie gerne Ihren Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden.
* Verfügen Sie über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. SIHOT, Fidelio, ASSD) oder lernen Sie schnell.
* Sprechen Sie Deutsch und Englisch auf solidem Niveau B1, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Leistungen
* Festgehalt und Zusatzleistungen.
* Extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit.
* Zwei extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Ihre ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Programm).
* Arbeiten Sie in einem vielfältigen Team, in dem Ihre Individualität zählt.
* MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie.
* Mitarbeiter-Events und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events.
* Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation.
* Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien.