MEININGER ist einzigartige Hotels in verschiedenen europäischen Städten, die den Service und Komfort eines Budgethotels mit einer außergewöhnlichen Innenausstattung wie einer Gastküche oder einem Spielebereich kombinieren. Menschen aller Altersgruppen und Herkunftswunder sind von der zentralen Lage, der qualitativ hochwertigen Innenausstattung und den fairen Preisen fasziniert. Dank unserer motivierten Mannschaft und einer bodenständigen Atmosphäre fühlen sich die MEININGER Hotels wie ein wahres Zuhause an.
Aufgaben
* Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantiert einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
* Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
* Du beantwortest telefonische und persönliche Gästenfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
* Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
* Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
* Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende und unter der Woche
Voraussetzungen
* Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
* Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischer Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
* Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
* Du bist ein Teamplayer und greifst gerne Deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
* Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z.B. SIHOT, Fidelio, ASSD) oder lernst schnell
* Du sprichst Deutsch und Englisch auf dem soliden B1-Niveau, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Leistungen
* Ein Festgehalt (es besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation) und Zusatzleistungen
* Erhalte extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
* 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO-Programm)
* Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
* MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie
* Mitarbeiter-Events und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events
* Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
* Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien