In der Position als Retail Operations Manager sind Sie für das Erreichen der gesetzten Verkaufsziele, Etablierung von Wolford als Einzelhändler der Wahl in Bezug auf Kundenservice und Ladenerlebnis und für die Maximierung von Umsatz und Rentabilität durch Optimierung von Prozessen und Abläufen an allen Einzelhandelsstandorten verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
1. Verantwortlich für Personalauswahl und Personalentwicklung
2. Festlegung von jährlichen, vierteljährlichen und monatlichen Verkaufszielen für die einzelnen Geschäfte
3. Wöchentliche Besprechung der Verkaufsergebnisse mit den Ladenteams, um Bedürfnisse zu ermitteln und zu kommunizieren
4. Regelmäßige Besichtigung aller Monobrand-Verkaufsstellen, Identifizierung von Problemen, Entwicklung von Lösungen und Erstellung von Aktionsplänen mit dem Store Manager
5. Sicherstellen, dass alle POS markengerecht aussehen und die VM-Richtlinien für Schaufenster und im Geschäft ordnungsgemäß umgesetzt werden
6. Einführung, Aufrechterhaltung und Überwachung eines hervorragenden Beschwerdemanagements in den Geschäften
7. Planung und Durchführung von Einzelhandelsmarketingaktivitäten gemäß dem Marketingkalender
8. Kontinuierliche Analyse der Betriebskosten und der Personalproduktivität
9. Organisation von Ladeneröffnungen in Zusammenarbeit mit den Support-Abteilungen in der Zentrale, um einen erfolgreichen Start des Ladengeschäfts zu gewährleisten
10. Planung und Koordinierung von Schulungen entsprechend dem definierten Bedarf in Zusammenarbeit mit dem Retail Director und der Personalabteilung
11. Sicherstellung, dass alle erforderlichen Verkaufstools verfügbar sind und ordnungsgemäß funktionieren
Ihr Profil:
1. Hochschulabschluss in Einzelhandel/Wirtschaft/Marketing
2. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Einzelhandelsentwicklung/Management bei einer internationalen Marke
3. Ausgezeichnete Beherrschung der Landessprache in Wort und Schrift, Englisch fließend
4. Ergebnisorientiertes und strategisches Denken
5. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
6. Planungs- und Organisationstalent
7. Fähigkeit zu motivieren
Was wir bieten:
1. Ein dynamisches, internationales Unternehmen und Vorreiter im Bereich Qualität und Kreislaufwirtschaft (C2C)
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet
4. Rabatt für alle Mitarbeitenden auf Wolford Produkte und Handelswaren
Kommen Sie in die Welt von Wolford. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
bewerben Sie sich jetzt unter: staff(at)wolford(dot)com
WOLFORD AG · Wolfordstraße 1 · 6900 Bregenz
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