Ihre Tätigkeiten:
* Bereitstellung von IT-Support vor Ort für PCs, Laptops, Peripheriegeräte, Software und Drucker
* Lagerhaltung, Staging und Unterstützung mobiler Geräte, einschließlich iOS
* Kontakt mit Endbenutzern über Telefon, E-Mail und Chat
* Fehleranalyse, Troubleshooting und Anwendersupport
* Verwaltung von Active Directory
* Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in einem Ticketsystem
Das gesuchte Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support
* Erfahrung im Bereich Workplace
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr