Als Ihr Partner für Talente verbinden wir Sie nicht nur mit Ihrem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Ihnen suchen.Unser Kunde ist EVN, ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.Beschreibung des JobsFür den Service Center in Maria Enzersdorf werden für die Erweiterung des Teams Personen gesucht, die als Kundenberater/in (m/w/d) im telefonischen Kundenservice tätig werden.Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und ProblemlösungenBeantwortung schriftlicher Anfragen aller ArtErfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne SystemeInbound-VerkaufFallweise Outbound-TätigkeitenEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellenTeilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleibenSicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den KundenserviceMindestanforderungen: Für diese Position sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Wir bieten eine ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeit, damit Sie schnellstmöglich Ihre Fähigkeiten entwickeln können.