Dank unserer Software für die Optimierung von Zahnrädern und Getrieben
* Können Radioteleskope ins All horchen und Windräder Strom erzeugen
* Fahren Elektroautos leise und stellen Sportwagen neue Beschleunigungsrekorde auf
* Bewegen sich Roboter präzise und kraftvoll oder lassen sich Aussenspiegel per Knopfdruck verstellen
* Heben Krane schwere Lasten und Helikopter sicher ab
* Und, und, und …
40 Ingenieure, Marketingfachkräfte, Softwareentwickler, Übersetzerinnen, Mathematiker, Grafikerinnen und Verkäufer arbeiten in Bubikon und Slowenien eng und kollegial miteinander. Die KISSsoft AG www.kisssoft.com als Teil der Gleason Gruppe www.gleason.com entwickelt, vertreibt und schult eine weltweit anerkannte CAE-Software für die Auslegung von Getrieben und Optimierung von Verzahnungen. Wir beliefern ein globales Netzwerk an Vertriebspartnern sowie Direktkunden; unser Exportanteil ist im Bereich 95%. Die KISSsoft AG ist ein unkonventionelles, agiles und sehr renommiertes Unternehmen, ein «Hidden Champion», einer der Top Player in unserer Nische. Nun suchen wir eine / einen
Mitarbeiter Technischer Support, 80%-100%
Verantwortung und Gestaltungsbereich:
Technischer Softwaresupport:
* Verantwortung für den technischen Softwaresupport per Telefon und über das Ticket-System.
* Hilfestellung bei Anwenderfragen zum theoretischen und praktischen Hintergrund der implementierten Berechnungen
* Unterstützung bei Softwareproblemen und -fragen.
Software-Tests und Validierung:
* Durchführung von Tests und Validierung der Software gemäss den Anforderungen und Spezifikationen.
* Sicherstellung der Qualität und Funktionalität der Softwareprodukte.
* Verwaltung und Pflege der Softwareanforderungen.
* Abstimmung mit den Entwicklungs- und Produktteams.
Verzahnungsauslegung im Auftrag:
* Gelegentliche Auslegung von Verzahnungen nach Auftrag.
* Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team.
Teilnahme an Konferenzen und Ausstellungen:
* Vertretung des Unternehmens auf Konferenzen und Ausstellungen.
* Networking und Präsentation der Produkte.
* Durchführung von Schulungen im In- und Ausland.
* Live-Schulungen sowie virtuelle Schulungen über TEAMS.
* Erstellung von klaren und verständlichen Schulungsunterlagen.
* Schreiben von Anleitungen für die Benutzer.
Ihre Eigenschaften und Stärken:
* Sie sind ein leidenschaftlicher Maschinenbauer mit Erfahrung im Getriebebau oder Verzahnungen.
* Kundenbedürfnisse stellen Sie an erste Stelle. Dementsprechend sind Sie hilfsbereit, können komplizierte Sachverhalte präzise und prägnant erklären und verfügen über ein Mass an Geduld.
* Fachgespräche führen Sie in Englisch und gerne in weiteren Sprachen.
* Kontinuierliche Weiterbildung und eigenmotiviertes Studium z.B. der Fachliteratur, Normen und Publikationen haben für Sie einen hohen Stellenwert.
Unser Angebot:
* Zusammenarbeit mit sehr erfahrenen Verzahnungs-, Software-, und Getriebeingenieuren.
* Intensive, internationale Zusammenarbeit in unserem Partnernetzwerk, im globalen Konzern und mit Kunden in aller Welt.
* Vorgesetzte und Kollegen, die zuhören, lernen wollen und gerne helfen.
* Unsere Büros sind per ÖV gut erreichbar, Parkplatz wird gestellt.
Hrn. Hanspeter Dinner, hanspeter.dinner@kisssoft.com, freut sich auf Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr